Manuel Cortizo, ISV partner sales lead de Microsoft, muestra su satisfacción ante el papel esencial que desempeña la comunidad de desarrolladores de software (ISV) en el ecosistema de partners de la multinacional en España. “Estamos encantados con los resultados que han obtenido este año: sus ventas han crecido de manera significativa, generando 10 veces más ingresos que en 2022”. Los ISV que trabajan con Microsoft, desvela, son los que consiguen un mayor crecimiento y rentabilidad: de media alcanza los 7,86 dólares por cada dólar que ingresa Microsoft.
Para Microsoft los ISV son claves en su estrategia. “Nunca han sido tan importantes como lo son en la actualidad”, asegura. Se tornan en compañías que ayudan a los clientes en la adoptación de soluciones SaaS para acelerar el despliegue de su negocio en el mercado. El uso de la inteligencia artificial es valor imprescindible. “Facilitan también su adopción, aplicándola a soluciones concretas para dar valor a sus clientes. Estamos liderando su despliegue en nuestras plataformas como Azure Open AI y Microsoft Copilot, disponibles para nuestros ISV”.
ISV Success Program
Con un ecosistema global de más de 12.600 compañías en España, alrededor de 150 responden a un perfil de proveedor de software independiente. Cortizo recuerda que, para adaptarse a un entorno tecnológico en constante cambio, Microsoft desplegó ISV Success Program que incluye beneficios como el apoyo al desarrollo de aplicaciones con la inteligencia artificial, la analítica de datos y la seguridad como ejes principales de las ofertas. “Los proveedores obtienen acceso y ayuda para adaptarse a las innovaciones, tanto las actuales como las futuras. Gracias a Azure OpenAI, por ejemplo, se puede crear una inteligencia artificial propia. Por su parte, Azure Cognitive Services, junto con Microsoft Power Platform, permite crear aplicaciones de manera rápida y sencilla mediante conocimiento de imágenes, procesamiento del lenguaje natural o servicios de voz”.
Los beneficios incluyen un saldo, por cada ISV, para el uso de Azure, Visual Studio Enterprise 2022 o Dynamics 365 Sales; suscripción a la nube de GitHub Enterprise, con soporte técnico ininterrumpido; o acceso a recursos de ingeniería y asesoramiento experto personalizado, lo que suma un valor que supera los 126.000 dólares.
El apoyo incluye, además, reuniones cara a cara para resolver cualquier cuestión en todos los puntos del proceso de desarrollo, “un acompañamiento que resulta fundamental para el éxito de las aplicaciones”, explica Manuel Cortizo.
Microsoft no distingue tamaños. “Se trata de una apuesta muy clara para que, independientemente de la dimensión del partner, la oportunidad alcance cualquier segmento; incluyendo desarrollos sobre cualquier entorno en la nube de Microsoft, no únicamente Azure”, especifica.
«Las soluciones de los partners españoles funcionan en el 100 % de los países donde Microsoft tiene presencia”
La comunidad de ISV comprende todo tipo de compañías que abarca una amplia variedad de soluciones: tanto con un perfil horizontal como con un carácter más vertical, específicas para determinadas industrias. Algunos ejemplos son, por ejemplo, la compañía Mitiga Solutions con su solución EarthScan que permite a las empresas evaluar el riesgo climático de sus activos para cumplir con las regulaciones existentes, aumentar la resiliencia de estos activos y salvaguardar los mismos. También AirPlane Solutions, que ha desarrollado AirPricing, una solución de software como servicio que permite gestionar el pricing de los billetes de avión a una aerolínea, eliminando la complejidad del proceso.
Marketplace de Azure
El concurso del Marketplace de Azure es esencial. “Los ISV nos están ayudando a que la tecnología de Azure sea consumida por los clientes en forma de servicios de manera automática”. En la actualidad cuenta con un catálogo que supera las 25.000 aplicaciones y servicios desarrollados por los partners, lo que les permite “expandir su presencia en nuevos mercados y adquirir nuevos clientes nuevos sin incurrir en costos operativos adicionales”, señala. Se trata de una plataforma que cuenta con cuatro millones de usuarios activos al mes, lo que se torna en un escaparate de enorme proyección para el ecosistema.
No se olvida el componente económico con una reducción de las comisiones de transacciones al 3 %, “frente al 20 % estándar que se estila en el sector”, desvela Manuel Cortizo. “Queremos fomentar que los partners trabajen juntos a través del marketplace”.
Microsoft ha verticalizado todos los servicios cloud, ofreciendo diversas nubes sectoriales: Cloud for Healthcare, Cloud for Financial Services, Cloud for Manufacturing, Cloud for Retail y Cloud for Sustainability que, trabajando sobre la nube de Microsoft, proporcionan un enorme ramillete de soluciones. “Proporcionamos tantos “sabores” de nube como necesidades particulares tiene cada empresa, haciendo posible desplegar soluciones heterogéneas para permitir a cada organización contar con las mejores herramientas para su negocio”.
«Los ISV nos están ayudando a que la tecnología de Azure sea consumida por los clientes en forma de servicios de manera automática»
Las pymes son objetivo prioritario. “Son las que, en mayor medida, necesitan acelerar su digitalización. Estas empresas han observado que la digitalización es un procedimiento que favorece su expansión, les permite escalar de manera eficiente y mejora su eficacia. Además, facilita la conexión entre equipos, optimiza la agilidad y la seguridad, al mismo tiempo que requiere la formación adecuada de los empleados”. Para contribuir a esta digitalización, Microsoft ha puesto a su disposición, a través del ecosistema, “todas las plataformas con las que cuentan las grandes empresas para democratizar la tecnología y eliminar las barreras que tienen las pymes”.
Proyección internacional
La proyección internacional de las aplicaciones que desarrollan los ISV es una de las ventajas principales: pueden publicar servicios, desde los más sencillos a los más complejos, disfrutando de una automatización total de despliegue. “Las soluciones de los partners funcionan en el 100 % de los países donde Microsoft tiene presencia”.
El ecosistema español está cosechando muy buenos resultados en otras partes del mundo. “En Microsoft les asesoramos a lo largo de todo el proceso, desde que tienen una idea o un producto que desean convertir, hasta que termina en el catálogo y se abre una posibilidad de contratación”, especifica. “Cualquier cliente, en cualquier parte del mundo, pueda acceder al marketplace, consultar las diferencias opciones, introducir los parámetros de configuración mínimos que le pueda requerir el ISV y ver cómo se despliega la solución en su nube”.
Entre las empresas que han logrado esta proyección internacional está, por ejemplo, el Grupo Ibermática, Gold Partner de Microsoft. Se trata de una empresa con más de 400 clientes dedicada a la creación de proyectos de evolución al cloud, implantación de ERP, optimización de procesos de negocio y comerciales, reingeniería de procesos y gestión del cambio. Cuenta con un Centro de Excelencia Microsoft, con más de 200 empleados, donde se encargan de desarrollar soluciones basadas en tecnología Microsoft, lo que abarca el uso de Microsoft Azure para servicios en la nube, Dynamics 365 para la gestión empresarial y Power Platform para la creación de aplicaciones y flujos de trabajo.
Inteligencia artificial generativa
La inteligencia artificial generativa es el pilar sobre el que va a articularse una gran parte de la estrategia de Microsoft. Un pilar, en el que junto a la especialización del dato, señala un gran atractivo para el ecosistema. “Dado que hay múltiples puntos de entrada para la aplicación de la inteligencia artificial en las organizaciones, la clave es determinar un enfoque que genere resultados a corto plazo y construya un activo a largo plazo para las empresas. Se debe priorizar el ámbito de aplicación de estas soluciones, definiendo su alcance y las necesidades de negocio específicas en cada una de las áreas clave para las organizaciones. Además, es importante considerar la inversión y oportunidad desde un punto de vista estratégico”, explica.
La inteligencia artificial permite acelerar el desarrollo de los códigos con un carácter menos repetitivo, lo que permite a los desarrolladores dedicar más tiempo a la creación de aplicaciones innovadoras gracias a GitHub Copilot, incluido en el ISV Success Program.
No olvida referirse a Microsoft Copilot, “que utiliza inteligencia artificial para mejorar la productividad de los desarrolladores”. A su juicio, es una oportunidad para que los ISV mejoren sus flujos de trabajo y aceleren el desarrollo de nuevas aplicaciones; que se une a Microsoft Dynamics 365, “que usa la inteligencia artificial para la automatización de procesos empresariales, desde la generación de informes hasta la personalización de flujos de trabajo, mejorando la eficiencia y la toma de decisiones”.
