“El canal tiene que hacer foco en ofrecer valor al cliente de manera integral”. David Alonso, responsable del negocio de empresa, lleva tiempo empeñado en subir al canal de Samsung al caballo de la movilidad como el vehículo perfecto para desarrollar ese valor. En los últimos años, ésta ya ha saltado al negocio de empresa de la marca y el canal debe aprovecharlo. “La movilidad es una base muy importante del negocio de cualquier empresa, sea cual sea el tamaño de la misma o del vertical al que se dedique. No hay ninguna compañía que se plantee su estrategia sin tenerla en cuenta”, entona. Ahora bien, a su juicio, es un caballo al que le queda mucho camino por recorrer.
El canal debe jugar un papel importante en este asalto móvil en la empresa. Si bien en un principio existieron ciertas reticencias para incorporar la movilidad a su oferta, en los dos últimos ejercicios el avance ha sido notorio. Alonso reconoce que todavía hay muchas cosas por hacer. “No termina de creérselo”, insiste. El progreso es evidente pero en España, a diferencia de otros países europeos, el ritmo de adopción de la movilidad en el canal va más lento. “Ya no se concibe un puesto de trabajo si no es en movilidad. El canal, si quiere sobrevivir, debe terminar de incorporarla a su negocio”.
