Óscar Sánchez, director general de Kyocera Document Solutions, lo tiene claro. Ante la marcha del mercado de la impresión, dirigida hacia el servicio y la gestión del documento, la marca tiene ventaja. “Estamos muy cómodos porque, en muchos aspectos, hemos sido precursores de este giro: hemos pasado de un negocio más tradicional, basado en una venta única de hardware, a otro de más valor añadido”, explica. “El cambio hacia modelos de pago por uso y hacia la externalización de servicios está muy implícito en lo que venimos haciendo en los últimos años en Kyocera”.
Un giro en el que el canal debe acompañar a la marca. Óscar Sánchez asegura que ha existido una selección natural en el canal. “No se han quedado los que más volumen movían sino los que mejor se han sabido adaptar a una realidad de mercado diferente; por tanto, queda claro que para competir no hace falta tamaño sino capacidad de adaptación”.
