En el contexto actual, los socios de negocio —el canal comercial— se enfrentan a desafíos que requieren una adaptación estratégica. Como líderes empresariales y tecnológicos en sus respectivos campos, es fundamental que analicen los aspectos clave del panorama para anticiparse a los cambios y conservar una ventaja competitiva.
El canal en transformación
Aunque la economía española se encuentra en un momento de crecimiento, se enmarca en un contexto europeo de incertidumbre y ralentización económica. Esto significa que existen desafíos económicos estructurales que afectan a las empresas de nuestro país y subrayan la necesidad de encontrar soluciones rentables para seguir impulsando la eficiencia operativa.
Paradójicamente, en un momento en el que la digitalización de la economía acelera su crecimiento y se situó en el 24,2 % del PIB en 2023 [1], la escasez de habilidades tecnológicas afecta notablemente a la industria del canal comercial. Cada vez hay más competencia por los expertos en tecnología, por lo que hay presión por ofrecer salarios competitivos para mantener y atraer la mano de obra cualificada que necesitan. De hecho, se calcula que en España hay más de 100.000 plazas de perfiles tecnológicos sin cubrir.
Además, los problemas logísticos globales están generando cuellos de botella y retrasos, lo que lleva a las organizaciones a invertir en cadenas de suministro más resilientes para mitigar el impacto en costes operativos. Por otra parte, la presión por modernizar los centros de datos sigue siendo una prioridad para mejorar el rendimiento y asegurar su sostenibilidad.
A medida que estos desafíos continúan desarrollándose, es esencial contar con una estrategia de canal comercial efectiva para facilitar la expansión empresarial y mejorar la satisfacción y el compromiso de los socios de negocio, el cual se vuelve cada vez más necesario para el crecimiento. Las empresas estamos evolucionando desde las categorías estrictas basadas en el volumen de negocio o el número de certificaciones, a un enfoque que consiste en identificar a colaboradores adecuados en función de las acciones necesarias.
Un enfoque orientado al futuro para lograr el éxito
A pesar de los obstáculos actuales, existen enormes oportunidades para que los socios de canal comercial aprovechen su experiencia y ofrezcan servicios valiosos a sus clientes finales. Aunque algunas empresas pueden pasar por alto la importancia de la colaboración con el canal comercial, es fundamental —y puede ser extremadamente beneficioso— reconocer el poder transformador de esta colaboración. Hitachi Vantara ha consolidado una estrategia de canal propia en España, que supone más del 80 % de las ventas a través de los partners, llegando al 100 % de las mismas en algunos verticales.
El éxito para los socios del canal radica en revisar de manera proactiva los modelos que utilizan y los entornos en los que operan. Hoy en día, moverse hacia y operar en entornos híbridos y distribuidos en la nube es imprescindible para las empresas basadas en datos. Ya no es un lujo, sino una necesidad estratégica para cumplir tanto con los objetivos financieros como comerciales. Además, a los modelos de nube híbrida se les exige cada vez más cumplir con los requisitos de las arquitecturas de aplicaciones modernas, permitiendo una mayor agilidad, seguridad y eficiencia en costes. Esto ejemplifica por qué es crucial que los socios se aseguren trabajar con los proveedores de tecnología adecuados, que tengan experiencia en entornos de infraestructura altamente distribuidos y la capacidad de escalar y gestionar grandes volúmenes de datos provenientes de fuentes diversas.
Nube híbrida como camino para construir infraestructuras resilientes
El viaje hacia la nube de cada organización es único. El proveedor de servicios adecuado debe ser capaz de acompañar a la empresa sin importar en qué etapa se encuentre. Para todos los socios del canal, es esencial contar con una suite integral de servicios que abarque innovación digital, asesoramiento, evaluación, y gestión operativa para asegurar que las organizaciones aprovechen al máximo sus inversiones. Este soporte puede traducirse en un mayor retorno de inversión, una mayor interoperabilidad con los sistemas existentes y una reducción de los requisitos de energía y huella en comparación con otras ofertas del mercado actual.
Estos beneficios no deben subestimarse y pueden contribuir significativamente a establecer a las organizaciones como líderes de la industria capaces de navegar por las complejidades mientras mejoran su operativa diaria.
En una era donde la transformación digital es primordial, las organizaciones deben adoptar una mentalidad proactiva que valore la colaboración, la agilidad y la previsión estratégica, lo que les permitirá superar los desafíos del panorama actual del canal y trazar un rumbo hacia un éxito empresarial eficiente y sostenible.
[1] La digitalización de la economía española acelera su crecimiento y se sitúa en el 24,2 % del PIB en 2023
