La marca ha decidido extender su promoción “Garantía de fiabilidad” hasta el próximo 30 de junio. Por ella, cualquier equipo que se averíe durante el primer año de uso se arreglará sin coste y el usuario recibirá el importe gastado en él.
Desde el mes de diciembre, en la que arrancó la iniciativa, Toshiba España ha vendido un 45 % más de unidades de los equipos incluidos en ella: las gamas Tecra y Portégé con procesadores Intel de 4ª Generación. Para incluirse en la promoción, el usuario debe registrar el equipo en la web durante los 30 días siguientes a su compra. En el caso de que el equipo fallase, habría que ponerse en contacto con el centro de soporte de la marca que se encargaría de identificar y verificar si existe un fallo de hardware. En ese caso lo repararía. Una vez que el usuario lo recibiera, podrá acceder al reembolso presentando por correo electrónico el formulario proporcionado al registrar el producto en la promoción, el comprobante de compra, el correo de confirmación de registro y el recibo de la reparación. Si todo estuviera correcto, Toshiba procederá a abonar el dinero en las seis semanas siguientes.
