Tras los buenos resultados cosechados el año pasado, en el que la multinacional consiguió crecer un 14 % a nivel mundial, con un 16 % en el área de EMEA, zona que es su principal motor de negocio; la filial ibérica de Exclusive Networks ha empezado 2024 con muy buen tono. Carmen Muñoz, directora general del mayorista en España y Portugal, desvela que han superado las expectativas que se habían marcado. “Hemos tenido un muy buen trimestre”, asegura. Los proyectos alrededor del puesto de trabajo y la protección del correo electrónico, junto la actualización de las plataformas de red y el despliegue de SASE han marcado la tendencia creciente en este primer tramo.
La directiva, que señala el retraso que se han producido en algunos proyectos vinculados con la Administración pública, también apunta que se han presentado muchas solicitudes en este entorno, lo que marca, sin duda, un buen año en este apartado público. “Se prevé un crecimiento a lo largo de este año”. En las grandes cuentas, indica, “la banca sigue siendo un motor importante de inversión”. También el negocio del segmento de las pequeñas y las medianas cuentas “ha empezado fuerte”, valora.
La ciberseguridad, inversión de negocio
Insiste Carmen Muñoz que la inversión en seguridad tiene que ser entendida como una inversión de negocio. “Debe formar parte de las estrategias de negocio de las compañías”. Consciente de que la protección completa no existe y del crecimiento constante de la sofisticación de los ataques, es un reto mantener esta necesaria inversión. Y, sobre todo, concienciar. “Para estrechar la brecha con los ataques, es vital la concienciación, sobre todo en el mercado de las pymes”, alerta. Es un área crítica para las compañías. “Todas las empresas son vulnerables, da igual el tamaño o el sector en el que estén. Y, por tanto, es importante educar a usuarios y empresas en lo importante que es intentar mantenerse al día en las estrategias de seguridad”.
De cara a los próximos meses, Carmen Muñoz ve grandes oportunidades, además de en el despliegue de proyectos en el área pública, en la protección de la nube. “La seguridad de los entornos industriales empieza a ser ya una realidad”, enumera. Áreas claves son también la seguridad del puesto de trabajo, la protección de los datos y la gestión de identidades. “La tecnología SASE, con las soluciones en torno a la seguridad de acceso, SD-WAN y la protección de los entornos IoT marcarán las principales áreas de oportunidad”, completa.
Pieza clave en el mercado son los servicios gestionados de seguridad. Según un informe de Canalys, el 65 % de los distribuidores del ámbito de EMEA asegura que es su principal vía de crecimiento. “Está creciendo mucho el negocio vinculado con esta fórmula”, reconoce. Muchos integradores tradicionales están abordando proyectos de seguridad gestionada. “Es una vía esencial de crecimiento”. En un entorno pintado por la falta de talento, de recursos y de insuficiente concienciación, “las empresas necesitan incluir automatización y apostar por la externalización en aquellas áreas en las que no cuentan ni con el conocimiento ni con los recursos necesarios”.
Por último, se observan impulsos importantes como, por ejemplo, la Directiva sobre Seguridad de las Redes y los Sistema Informáticos (NIS2), para crear un nivel común de ciberseguridad en todos los estados miembros de la Unión Europea. Muñoz la observa como una oportunidad. “Antes de final de año las empresas tienen que cumplir con este marco regulatorio; lo que hace esencial la labor de consultoría y la capacidad de ofrecer servicios gestionados de los partners para ayudar a las empresas a alcanzar los niveles de seguridad que implica esta nueva regulación”.
Papel del mayorista
El rol del mayorista en este complejo entorno ha cobrado un mayor valor con los años. “La oferta es enorme, con muchas soluciones y multitud de fabricantes: junto a proveedores que apuestan por el desarrollo de una plataforma, ofreciendo una respuesta integral a todas las necesidades de seguridad; hay proveedores con una apuesta más especializada”. Un panorama, complejo, que ofrece al mayorista la oportunidad de ser una pieza esencial. “Es muy complicado que el canal conozca y se especialice en todo. Nuestra labor, por tanto, en el entorno de su educación y su formación es clave; también en apoyarle, con nuestros recursos, para trabajar en su especialización”.
Exclusive Networks es reconocida por traer, lanzar y por posicionar soluciones que no eran conocidas
Precisamente el complicado equilibrio entre los diferentes perfiles de proveedores señala el ADN de Exclusive Networks. “Nuestra filosofía es detectar las mejores soluciones que den respuesta a las necesidades de cada momento. Exclusive Networks es reconocida por traer, lanzar y por posicionar soluciones que no eran conocidas”, recuerda. Con una oferta actual en la que conviven fabricantes más consolidados con otros más de nicho, “el reto para el canal es elegir quiénes son sus socios y con quién quiere hacer el camino de negocio”, explica. Una vez determinados los socios en el apartado del proveedor, “apoyarse en otras compañías, como Exclusive Networks, en el desarrollo de temas como la formación es muy importante”. Muñoz defiende el gusto por la especialización. “Cuando un fabricante se incorpora a nuestra oferta va a disfrutar de un equipo especializado en su tecnología. Contar con el mejor portfolio y con las mejores soluciones para que los socios de canal puedan elegir cuáles son sus alianzas es esencial”.
La brecha de talento
En el desarrollo del canal, la educación es fundamental. Exclusive Networks cuenta con iniciativas para la captación, formación y retención de nuevo talento cibernético. El reto es enorme porque se calcula que hay en torno a 140.000 vacantes tecnológicas en España que no están cubiertas. Carmen Muñoz recuerda que, a diferencia de otros países, en nuestro país no existen ayudas, ni es obligatorio, por ley, destinar una partida a la formación de los empleados. “No es frecuente que las compañías cuenten con un presupuesto específico para estos fines”. Sin embargo, señala que algunas normativas, como NIS2, van a incluir la formación como un tema esencial. “La concienciación y la formación del empleado son fundamentales”.
En los últimos años, la mayor difusión de los riesgos asociados a la ciberseguridad se está reflejando en las carreras profesionales por las que los jóvenes están apostando. “Es un área con muy buenas salidas profesionales”, recuerda. “Una mayor colaboración de las entidades educativas con el Gobierno y con el mercado corporativo, en general, también ayudaría a cubrir esa brecha de talento”.
