Colt ha mejorado su servicio de voz sobre IP mediante el protocolo SIP (Session Initiation Protocol), Colt VoIP Access (SIP Trunk).
Este servicio, según apunta la empresa, aúna en una única infraestructura la voz y los datos, lo que redunda en un ahorro de costes. Esto también supone una mejora en la seguridad del tráfico de VoIP (con mayor redundancia y capacidad para recuperarse de una caída en el servicio), se puede realizar un análisis tanto del tráfico como de su rendimiento y del uso que se hace de la red. Además es posible obtener un reporting de las llamadas.
El abanico de servicios añadidos que puede integrarse, por tanto, es enorme: el sistema de informes on-line para las comunicaciones sobre VoIP, la capacidad de recuperación ante desastres y la encriptación añadida para proporcionar más seguridad a las llamadas de voz
