Ya ofrecía servicios a algunas filiales de Ricoh en EMEA y ahora ha ampliado su cobertura a tres nuevos países: Sudáfrica, Bélgica y Luxemburgo. Se trata del centro de servicios compartidos que la marca tiene ubicado en su sede corporativa en España en San Cugat del Vallés. Un centro que lleva operando tres años y al que la multinacional ha destinado 48 millones de euros.
Ahora el centro, en el que trabajan más de 400 profesionales, proporcionará soporte continuado a los procesos financieros, operativos y administrativos a siete filiales de Ricoh. Junto a los centros de Reino Unido y Alemania se encarga de gestionar un total de 600.000 peticiones de servicios anuales por parte de las filiales.
Ramon Martín, director general y COO de Ricoh España, señaló que esta ampliación supone “la consolidación con éxito de la apuesta que Ricoh Europa hizo por nuestra división española hace tres años”, remarcó. “Es ya por derecho propio un enclave estratégico para la compañía en la región de EMEA”.
