Tribuna de opinión. Los departamentos de TI de las organizaciones están cada vez más preocupados por reducir costes y la impresión es una de las áreas más propensas a facilitar ahorros si se gestiona bien. Para los profesionales es importante imprimir menos, pero incluso tiene más peso hacerlo con calidad, sobre todo en determinados tipos de documentos donde el acabado es fundamental.
Por esta razón, ante la necesidad imperiosa de hacer más con el mismo o menor presupuesto, algunas organizaciones caen en la tentación de apostar por suministros de tóner ‘low cost’ que al final acaban pasando factura. Y aquí el canal de distribución desempeña un papel determinante ya que los clientes buscan un socio que les proporcione soluciones fiables en el momento que las necesita.
El valor de los consumibles es que sean fiables, versátiles y se puedan utilizar en cualquier equipo, independientemente de quién sea su fabricante. Éste es el planteamiento de Xerox, que trabaja en esta línea de negocio desde hace más de 10 años.
A través del canal de distribución, Xerox ofrece a sus clientes cartuchos láser que son compatibles con equipos Xerox y de otros fabricantes, hasta un 25 % más baratos que los cartuchos de la marca original. Además, Xerox ofrece un servicio postventa de calidad y con completas garantías y ofrece a las organizaciones estos cartuchos de mayor rendimiento, que les permiten imprimir hasta un 10 % más.
En definitiva, los socios del canal siempre van a poder contar con consumibles que superan la calidad de los de marca blanca a un menor precio que los originales y con los que van a obtener hasta un 24 % más de margen que con otros proveedores. Es una forma de obtener nuevas fuentes de ingresos y adaptarse a las situaciones actuales de un mercado que está en constante evolución.
Sonia Peinador, supplies team leader de Xerox España
