Cloud-iQ es la herramienta de aprovisionamiento, de gestión de incidencias y de facturación y control de los costes que Crayon pone en manos de su canal para ayudarle en la gestión de los servicios que sus clientes tienen en la nube y garantizar el nivel de calidad acordado. “Se trata de un IP propia, desarrollada por Crayon, con tecnología nuestra”, explica José Manuel Marina, director general de Crayon en España.
Ahora bien, también los clientes del canal pueden hacer uso de ella, para analizar sus costes en cada una de las plataformas cloud, y contratar, a través del partner, nuevos servicios que requieran. “Y el canal puede ayudarles en esta gestión, asesorándoles en lo que necesiten”.
