Carmen Muñoz, directora general de Exclusive Networks en España y Portugal, afronta 2025 con la confianza y la seguridad de que el mercado de la ciberseguridad va a seguir creciendo. Un ascenso promovido por “sectores como la banca y los seguros, y la gran inversión realizada tanto por las grandes empresas del IBEX 35 como por la Administración pública”, señala.
No olvida apuntar la inteligencia artificial, como una de las tecnologías claves; y la importancia creciente que seguirán adquiriendo los servicios gestionados. “Y no solo por cuestiones económicas o de ahorro de costes, también al amparo de directrices y regulaciones más exigentes, como NIS2, y para suplir la falta de talento”.
España sigue rezagada en el ámbito de la transformación digital de las empresas, a pesar de las iniciativas puestas en marcha en los últimos años para digitalizar el tejido empresarial. Según se recoge en el último informe de la Comisión Europea que mide el progreso de los Estados miembros para cumplir con los objetivos establecidos en el programa sobre la “Década Digital 2030”, nuestro país ocupa el puesto 18º en este apartado con una puntuación de 8,7 frente al 9,6 de la media de la Unión Europea, lo que dificulta la consecución de las metas establecidas. A su juicio, ¿cuáles son las causas de este retraso? ¿Qué papel tendría que desempeñar el sector tecnológico durante 2025 para ayudar a las empresas a completar su digitalización?
Principalmente, se trata de una cuestión cultural. La falta de talento y la dificultad para encontrar perfiles cualificados son las principales causas que están lastrando esta transformación, situándonos en una posición de desventaja frente a otros países donde la cultura digital está más asentada.
Si no conoces la tecnología y tu empresa no cuenta con los activos necesarios (humanos, económicos…) para fomentar esta adopción, esta difícilmente se producirá. ¿Y qué hacer? Además de potenciar la formación tecnológica en los colegios, es necesario trabajar este aprendizaje en otros ámbitos, siendo el más importante el laboral, donde es crucial que los trabajadores, no solo los de perfil técnico, desarrollen una cultura digital individual, como paso previo a la creación de una cultura corporativa. Para esto, la formación y la concienciación son claves, igual que confiar en figuras que por su experiencia y especialización puedan servir de guías.
Es muy importante la labor divulgativa que los analistas o los propios fabricantes puedan realizar para informar de las tendencias en boga y de las tecnologías más precisas, pero, sobre todo, son los integradores y resellers quienes más pueden ayudar a las empresas. Pero es importante que estas figuras se apoyen en un especialista de confianza, con músculo global y acción local, capaz de cubrir todos los aspectos de su negocio
En el caso de Exclusive Networks, ¿cómo afronta 2025? ¿Dónde se encuentran las mejores oportunidades de negocio para su compañía y qué estrategia van a poner en marcha para aprovecharlas?
Lo afrontamos con la confianza y la seguridad de que el mercado de la ciberseguridad va a seguir creciendo, principalmente por el impulso de sectores como la banca y los seguros, y la gran inversión realizada tanto por las grandes empresas del IBEX 35 como por la Administración pública. Las pymes, hasta ahora más rezagadas, también están dando muestras de un mayor dinamismo.
En cuanto a segmentos tecnológicos, seguiremos apostando por tecnologías disruptivas para abordar las amenazas emergentes y las necesidades cambiantes, como son las soluciones de seguridad en la nube, Zero Trust y XDR. La inteligencia artificial será importante: gracias a nuestra colaboración con proveedores de tecnología emergente que utilizan IA, vamos a procurar soluciones innovadoras, promoviendo el uso de análisis de datos y machine learning para mejorar la capacidad de respuesta y detección de amenazas.
Además de estas tecnologías, hay que resaltar la importancia que tienen (y seguirán teniendo) los servicios gestionados, que crecen mucho más rápido que los tradicionales. Y no solo por cuestiones económicas o de ahorro de costes, también al amparo de directrices y regulaciones más exigentes, como NIS2, y para suplir la falta de talento.
Para que los partners puedan aprovechar esta dinámica vamos a ofrecerles una doble posibilidad: construir su propio Centro de Operaciones de Seguridad (SOC), proporcionándoles la infraestructura necesaria y el acompañamiento de nuestros proveedores tecnológicos; o utilizar nuestra capacidad completa y global basada en SOC. Esto les permitirá ofrecer servicios de seguridad gestionados de inmediato, sin inversiones en infraestructura o habilidades.
En 2025 vamos a mantener nuestro compromiso con la innovación, con un porfolio tecnológico disruptivo, y fomentar tanto el talento de nuestros recursos internos como de nuestro canal.
