NFON lanza Contact Center Hub
NFON ha lanzado Contact Center Hub, una nueva solución de contact center para pymes que está basada en la tecnología ...
Etiqueta: Contact Center
Avaya amplía su relación con AWS para mejorar su propuesta de contact center con IA
Avaya ha ampliado su relación con Amazon Web Services para mejorar su solución Avaya OneCloud CCaaS con nuevas capacidades de ...
La apuesta de Avaya en el contact center y las comunicaciones unificadas alcanza la nube
La nube forma parte del discurso de negocio de Avaya. La demanda del mercado y la libertad que les concede ...
“El elemento más crítico en los procesos de transformación digital son las personas”
“Todos los procesos de transformación digital pasan, tarde o temprano, por los recursos humanos, por el centro de atención al ...
“Hemos puesto foco en lo importante y hemos escuchado a los clientes”
El pasado mes de diciembre Avaya daba por concluido su periplo unida al Capítulo 11, el mecanismo de protección que ...
El mercado ibérico es estratégico para ShoreTel
El contact center y la movilidad han sido las dos áreas en las que se ha apoyado el crecimiento de ...
Avaya presenta IP Office Contact Centre
Avaya continúa apostando por el mercado de las medianas empresas con la solución IP Office Contact Centre. Esta novedad se ...