VozTelecom facilita a las pymes las comunicaciones con su nueva solución
VozTelecom acaba de lanzar su nueva solución de contact center para la atención al cliente omnicanal de las pymes. La ...
Etiqueta: atención al cliente
Tech Data renueva su carta de compromisos con sus clientes
Tech Data ha renovado la carta de compromisos para garantizar la calidad en sus servicios que publicó por primera vez ...
El servicio al cliente, el pilar de las cuatro décadas de Acer
Acer cumple 40 años en el mercado como una de las cinco mayores empresas de informática del mundo, gracias a ...
Las máquinas inteligentes cambiarán los servicios de atención al cliente
La personalización es una de las tendencias que se observan en la actualidad en los servicios de atención al cliente; ...
Las herramientas de atención on-line mejoran la satisfacción del cliente
El índice de satisfacción del cliente se incrementa con los sistemas de atención on-line, sin recurrir a un centro de ...
Invertir en tecnología, vía para mejorar la atención al cliente
Conquistar al cliente es una de las tareas que tiene que realizar una empresa y fue el tema de la ...
Xerox mejora su servicio de atención al cliente con técnicas de videojuegos
Xerox ha desarrollado un software que permite a los agentes que trabajan en su centro de atención al cliente saber ...
La tecnología es una herramienta clave en la atención al cliente
La atención al cliente es siempre esencial en las empresas. Y más en época de crisis como ésta que nos ...
Microsoft mejorará Dynamics con las soluciones de Parature
Microsoft ha comprado la compañía Parature, especializada en soluciones personalizadas en la relación con los clientes basadas en la nube, ...