El 69 % de las empresas tiene problemas para asegurar los datos de sus clientes eficazmente, según se desprende de un estudio realizado por Vanson Bourne para Claranet, en el que se ha entrevistado a 750 responsables de TI europeos.
El 45 % de los encuestados se ha encontrado con obstáculos a la hora de asegurar la información de sus clientes al intentar mejorar su experiencia de usuario digital, lo que pone en evidencia la existencia de carencias en la gestión de los datos y una seguridad poco fiable.
El informe señala también que los equipos de TI tienen dificultades para conseguir las competencias requeridas para solventar los problemas de seguridad TI. El 44 % señala la seguridad como uno de los mayores retos a los que se enfrenta el departamento de TI de la empresa; mientras que el 43 % afirma que mejorar la seguridad es una de las prioridades de su departamento de TI en los próximos 12 meses.
“El hecho de que casi siete de cada diez empresas no puedan garantizar la seguridad de los datos de sus clientes es particularmente preocupante”, señaló Michel Robert, director general de Claranet UK. “Con la entrada en vigor del GDPR, muchas empresas tendrán mucho trabajo por delante si quieren cumplir con la regulación”, añadió.
El informe también revela que las empresas son conscientes de que tienen que mejorar la preparación de sus equipos TI para lidiar con las ciberamenazas.
El estudio indica que incrementarán un 37 % la cantidad de dinero que invierten en seguridad TI en los próximos tres años, en comparación con los tres anteriores.
El directivo de Claranet subrayó que “las actuales carencias en competencias pueden contener iniciativas de mejora de la seguridad. Trabajando con terceras partes, las empresas pueden obtener rápidamente una capa extra de expertise en ciberseguridad e identificar vulnerabilidades y prioridades a mejorar, algo esencial para las que quieran incrementar sus operaciones sin comprometer su seguridad”.
