Recuerda María José Talavera, directora general de VMware en España y Portugal, que hace unos años la nube pública se postulaba como el destino universal. Una previsión que, trascurrido el tiempo y observadas las necesidades de las empresas, no se ha cumplido. “Tiene muchas ventajas: la innovación se aplica de manera mucho más rápida y es posible desplegar y replegar más rápidamente”, enumera. Sin embargo, en un escenario tan complejo como el actual, lo que aplica es una filosofía multicloud. “Hemos reforzado esta visión. Fuimos la primera compañía en hablar de una estrategia como ésta”, recuerda. “Es la razón que explica nuestro éxito”.
VMware no ha dejado de ampliar su ecosistema con un doble objetivo: garantizar la libertad de elección a sus clientes y ayudarles en la compleja labor de gestionar el caos que ha surgido con tantas opciones. “Muchas empresas no han definido una estrategia para ir al cloud; lo que deviene en un caos de gestión, con una falta de seguridad y una enorme complejidad operativa”, relata. “Con VMware les ayudamos a implementar una estrategia con inteligencia; mucho más lista. En definitiva, ayudamos a simplificar”.
No falta el componente, esencial, de la soberanía del dato que algunos confrontan con la estrategia multicloud. “Es lo que más preocupa en Europa”, puntualiza. La vía de VMware para dar respuesta a esta preocupación transita por su cloud soberana. “Mantenemos el equilibrio entre la necesaria monetización del dato, que debe estar protegido, y el cumplimiento de la legislación”.
Partner Connect 2.0
El canal mantiene su esencia en el despliegue de negocio de la compañía. Marga Sanz, directora de alianzas y canal, explica que es clave ayudar a los partners “a entregar los servicios necesarios para acompañar a los clientes en su viaja hacia la nube”.
Partner Connect es el programa en el que se sustenta la estrategia de canal de VMware. Una iniciativa que acoge su amplio ecosistema de partners y que da respuesta a sus múltiples áreas de negocio. En el pasado VMware Explore, celebrado en Barcelona el pasado mes de noviembre se anunció su renovación, Partner Connect 2.0, para identificar y recompensar a los partners, cualquiera que sea su perfil y orientación de negocio. “Antes solo se contemplaba a las compañías que revendían nuestras soluciones, con una progresión en el programa que solo estaba marcada por su volumen de ventas. Ahora vamos a acomodar, en nuestra estructura, todos los modelos de negocio que tiene un partner y que su progresión observe cómo interactúa en esta comunidad con VMware y con el cliente”. Por tanto, el partner va a progresar en función de su valor y de su capacidad para acompañar, en un modelo de 360 grados, al cliente. “Debe ser un acompañamiento que abarque todo el ciclo de venta”, explicó.
Mantenemos el equilibrio entre la necesaria monetización del dato, que debe estar protegido, y el cumplimiento de la legislación
La competencia en servicios sigue siendo uno de los focos prioritarios de desarrollo en el canal. “Los partners nos tienen que apoyar en el viaje hacia la nube; un viaje que debe ser seguro”, explica. La marca ha centrado una gran parte de su trabajo en este ejercicio en dotar de competencias a los partners para que sean maestros en proveer servicios en la nube y que tengan las habilidades suficientes para ayudar en los servicios de migración hacia los hiperescalares.
No olvida Sanz el cambio en el modelo de consumo de la tecnología. “El canal tiene que ofrecer a sus clientes la fórmula de suscripción y de SaaS”, recordó. En el primer semestre fiscal este modelo ya supone, a nivel mundial, más del 30 % de la facturación, lo que supone un crecimiento del 24 % de esta parte del negocio. En Iberia esta contribución alcanza el 15 %, con un crecimiento del 149 %.
Estudio sobre el trabajo híbrido
El despliegue de soluciones para asegurar la productividad y la seguridad del modelo de trabajo remoto es pieza esencial del negocio de VMware. “Vivimos en un mundo híbrido”, recordó Lluís Altés, senior business solutions strategist.
La marca ha llevado a cabo un estudio, en colaboración con Vanson Bourne, «El dilema del trabajo distribuido: cuando innovación y satisfacción laboral compiten», que refleja el desacuerdo entre empresas y empleados sobre innovación y lugar de trabajo. El 48 % de los encuestados en España afirma que su organización es más innovadora si los empleados acuden a la oficina, sin embargo, el 85 % disfruta de una mayor satisfacción laboral si puede trabajar desde el lugar que elijan. En los próximos 12 meses, el 60 % de las organizaciones españolas tiene previsto invertir más en su cultura digital y el 25 % dará prioridad a las inversiones que impulsan la innovación y la creatividad.
La automatización y las herramientas digitales ayudan a las organizaciones a hacer más con menos. Entre las empresas en las que ha aumentado la inversión en automatización, el 41 % de las empresas en España invierte en automatización para ayudar a aumentar la experiencia y la productividad de los empleados. El 50 % busca que la automatización ayude a acelerar la innovación, mientras que el 59 % busca crear operaciones más rápidas y de menor coste.
El estudio asegura que hay grandes lagunas de talento y se ha producido un aumento de la rotación. A pesar del aumento general de la satisfacción laboral en los últimos dos años, todos los sectores, departamentos y regiones están experimentando escasez de talento. Y la rotación dentro de los equipos de ciberseguridad es especialmente alta. Altés, sin embargo, asegura que no hay déficit de talento. “Lo que hay que hacer es mantenerlo y cuidarlo. Las empresas tienen que ser imanes para atraerlo”.
