Qmatic ha presentado Myfunwait, una app que integra su sistema de gestión de colas con el juego Stack Goods de Sticky Beat para que la espera sea más entretenida. Esta app, que se presentó en el evento Great Experience 2015, tiene en cuenta la posición del cliente en la cola y avisa cuando su turno ha llegado, interrumpiendo el juego en ese momento. Además, el usuario puede conocer su progresión en la cola de espera mientras juega.
Qmatic ha desarrollado esta aplicación porque se ha comprobado que un 83 % de los usuarios usan sus teléfonos móviles en situaciones de espera y un 58 % los usan para jugar. “Esta aplicación gratuita, disponible para iOS y Android, explota el alto interés que existe por los juegos y consigue que los clientes no se aburran durante su tiempo de espera además de generar una mayor fidelidad a la marca”, indicó Javier Medina, sales & marketing manager de Qmatic España.
La app también puede usarse para que los negocios puedan informar sobre sus servicios a sus clientes cuando están esperando.
