La plataforma onmicanal de atención al cliente Zent.io ha lanzado una extensión para el framework Magento para que no se pierdan ventas por una deficiente atención al cliente.
Esta solución permite que los clitnes al contactar con un cliente Zent.io pueda conocer los pedidos de los clientes y podrá acceder a cualquier modificación desde Magento.
Roberto Ballesteros, CEO y sales manager de Zent.io, destacó que “sabemos que la atención al cliente es un “must have” en cualquier empresa y más en el mundo ecommerce, y se hace fundamental la creación de plataformas o extensiones que ayuden a la empresas a fidelizar y crecer. Creemos que Zent.io y su extensión para Magento cubren esa necesidad”.
