Las pequeñas y medianas empresas españolas son conscientes de que la digitalización les beneficiara para impulsar sus negocios. Según la encuesta realizada por el marketplace global eBay, junto con Sondea Investigación, el 57 % de las pymes sostienen que en los próximos cinco años el negocio online y offline tendrán la misma relevancia comercial.
Todos los negocios que se adentren en la cultura digital experimentarán un aumento de la eficiencia, de la agilidad o del acceso a la información. Sin olvidar el crecimiento de sus ventas. En este sentido, ocho de cada diez pymes aseguran que el canal online provocará un crecimiento de sus negocios.
Según el informe el 82 % de las pymes ve la digitalización como una clara oportunidad de mercado, ya que creen que llegarán a más mercados gracias al comercio electrónico. Asimismo, los pequeños y medianos negocios saben que su estrategia de crecimiento no puede dejar de lado el ecommerce, ya que según afirma el 62 % confía en la supervivencia de su empresa gracias a la digitalización.
José Ángel López, director comercial de eBay en España, ha asegurado que “la línea que dividía los canales on de los off cada vez se difumina más y ya no podemos hablar de dos conceptos distintos, sino de comercio omnicanal”. El directivo ha explicado, “en los próximos años, la omnicanalidad que ya vivimos terminará de implementarse en las pymes y ayudará a incrementar su rentabilidad”.
¿Qué necesitan las pymes?
Según el estudio una de cada dos pymes cree que tiene un grado medio de digitalización y el 53 % necesitan infraestructuras para mejorar sus niveles. Este bajo nivel de digitalización coloca a las pequeñas y medianas empresas españolas en desventaja competitiva con el resto de Europa.
Asimismo, ocho de cada diez empresas han afirmado que la digitalización sería una prioridad para ellas si contarán con más acceso a financiación. Por el ello, el 90 % demanda un marco regulatorio estable que les permita incrementar su competitividad. Además, más del 89 % están convencidas de que la digitalización podría tener un impacto muy positivo en la economía española.
En este sentido, López ha añadido que “precisamente en eBay centramos todos nuestros esfuerzos en proporcionar a estos negocios los medios y el asesoramiento que necesitan para alcanzar buenos niveles de digitalización y exportación, al tiempo que les apoyamos en el desarrollo de campañas que le aporten mayor visibilidad a la hora de competir”.
