A pesar de su carácter tradicional, es posible imprimir alguna capacidad novedosa al correo electrónico. IBM ha renovado su plataforma IBM Connections, en la que integrará correo, chat, reuniones, herramientas de productividad de la oficina y contenido. Unas capacidad a las que próximamente añadirá vídeo en alta definición y alta fidelidad basado en su tecnología Sametime 9.
Unas novedades que se unen al anuncio de IBM Mail Next, una nueva solución de correo que emplea la analítica en aras de mejorar la gestión para que el usuario pueda estar al tanto de manera más sencilla del contenido de sus correos, pudiendo filtrar los mensajes prioritarios. Lógicamente, esta aplicación está optimizada para los dispositivos móviles y navegadores web.
Sobre la plataforma IBM Connections se han desarrollado cientos de aplicaciones exclusivas empleando los APIs del kit de herramientas para social business de IBM, lo que permite a los usuarios ver la información derivada de las redes sociales corporativas junto a la información de los medios sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn y otras redes.