El objetivo es facilitar al máximo al canal la venta de soluciones de colaboración de Cisco. Para ello el mayorista ha presentado un servicio de configuración a medida para una de las soluciones claves de la marca: Cisco Business Edition 6000 que integra video, voz, movilidad, mensajería y conferencia, todo ello en un mismo servidor, con capacidad para operar con redes de hasta 1.000 usuarios.
Para utilizar el servicio, el socio de Tech Data tiene que acceder al portal Config To Order (CTO) y establecer una configuración. El mayorista se ocupará de validar el funcionamiento del hardware de servidor, actualizará el software de Cisco Business Edition 6000 a las versiones más recientes y lo configurará exactamente de la forma descrita, tras lo cual lo enviará al partner o al cliente.
Otra posibilidad es que sea el propio distribuidor quien inicie de inmediato el proceso de configuración centrado en el cliente.