La plataforma TConnect de telefonía y colaboración de Alcatel Lucent Enterprise es una de las nuevas apuestas de Esprinet, a través de su división V-Valley, para generar nuevas oportunidades de negocio a sus socios del canal.
La plataforma, que es 100 % móvil y está diseñada para integrarse con Microsoft Teams, incluye varias soluciones. Una de ellas es Team, preparada para la colaboración, que ofrece vídeo, chat y la interacción con múltiples participantes a través de Alcatel Rainbow.
TConnect también incluye la centralita virtual, denominada To-Go, que funciona desde cualquier explorador Web, móvil y PC sin VPN y el asistente de llamadas con inteligencia virtual Talía.
La solución también ofrece a través de Telecom la integración en un solo operador toda la telefonía fija y numeraciones de la empresa. Además, Esprinet ofrece la puesta en marcha, el mantenimiento y el soporte postventa.
Una de las ventajas que proporciona al canal es que con una sola venta puede obtener ingresos mensuales.
David Martínez, brand manager de Alcatel Lucent Enterprise en V-Valley, destacó que esta solución está pensada para ayudar a sus clientes a “aumentar la facturación y el margen con la generación de nuevas oportunidades de negocio”.
“Rainbow es una herramienta que permite conectar identidades entre sí, pudiendo ser estas identidades personas, sistemas o sensores. De esta forma, el potencial para crear soluciones verticalizadas es enorme, especialmente si contamos con impulsores del valor añadido como V-Valley”, añadió José Miguel Flores, channel sales manager de Alcatel Lucent Enterprise.
