EET Europarts, en colaboración con MPS Monitor, ha integrado una solución SaaS para que sus clientes puedan acceder a la plataforma HP SDS. Esta nueva solución está específicamente diseñada para los partners de HP que quieran aprovechar todas las ventajas financieras y operativas que ofrece HP Smart Device Services (SDS).
La solución SDS Cloud Manager, a través de un portal, permite que los clientes accedan directamente a los servicios HP SDS. Ofrece monitoreo proactivo de dispositivos y diagnóstico remoto. De este modo, los problemas serán detectados mucho antes de que los usuarios llamen para informar de un problema de hardware, lo que reduce el tiempo de inactividad del dispositivo. Además, si una intervención requiere la sustitución de piezas, SDS Cloud Manager identifica en tiempo real las piezas necesarias y su disponibilidad, lo que reduce los tiempos de adquisición.
El Portal de SDS Cloud Manager estará disponible en todos los países de EET en una amplia gama de idiomas. Los partners de HP pueden acceder a SDS Cloud Manager seleccionando una de las suscripciones, incluyendo una versión gratuita que ofrece una gama completa de características SDS hasta para 50 dispositivos de impresión de HP.
«HP se alegra de asociarse con EET Europarts y MPS Monitor para proporcionar la tecnología líder de servicios de dispositivos inteligentes a nuestros partners conjuntos de distribuidores y a sus clientes», destacó David Laing, vicepresidente mundial de comercialización de dispositivos y servicios de canal A3 de HP.
Miguel Cervera, managing director de EET Europarts, comentó que para el mercado español es “importante la integración de SDS ya que mejorará el tiempo de actividad y reducirá el coste de mantenimiento del dispositivo de HP, lo que permitirá a nuestros clientes mejorar significativamente su servicio”.
