Microsoft ha celebrado el primer foro conjunto con clientes y partners con el fin de analizar su estrategia y las ventajas que ofrece su tecnología para la transformación digital de las organizaciones. El evento, celebrado en las salas del centro cultural Matadero Madrid, ha congregado a más de 800 clientes y socios de canal, quienes han tenido ocasión de conocer de la mano de los directivos de la compañía la visión de Microsoft sobre la transformación digital, el papel que juega el canal en este proceso y los casos de empresas de diversos sectores que han optado por emprender este cambio.
Pilar López, presidenta de Microsoft España, expuso ante los asistentes al foro los cambios que se han dado en el mercado y el nuevo perfil del consumidor actual que es omnicanal, social y opta por los dispositivos móviles. En este contexto, las empresas tienen que replantearse su estrategia y apostar por la tecnología para actualizar sus procesos y su manera de dirigirse al mercado. Microsoft, como explicó López, pone a disposición su tecnología para ayudar a sus clientes a ser más productivos y aprovechar las oportunidades que están surgiendo por esta serie de cambios encaminados hacia la trasformación digital
Según indicó la directiva, su estrategia para la transformación digital se articula en torno a tres ejes: la trasformación de la relación con el cliente, potenciar el talento en las organizaciones y optimizar las operaciones.
La compañía está ejecutando esta estrategia a través de los proyectos que está llevando a cabo en diversos sectores como la banca, educación, retail o la Administración Pública.
Durante el Fórum se presentaron los casos del Banco de Sabadell, Volvo o la Agencia Tributaria, entre otros.
Canal
Microsoft cuenta para poner en marcha estos proyectos y para acelerar la transformación digital de sus clientes con su red de socios. Pilar López recalcó la importancia de la labor de los partners y su aportación a la innovación. Y añadió que la compañía sigue apostando por la colaboración con su red de partners y por mejorar la relación con ellos.
En la actualidad, tiene 6.000 partners registrados y unos 550 son los especialistas y los más comprometidos con la marca. Rafael Sanz, director de empresas y partners, resaltó que la compañía está elevando los requisitos para formar parte de esta red de socios especialistas, pero a pesar de esta exigencia ha crecido un 7 % el número de socios más comprometidos.
Su trabajo con los partners seguirá en la misma línea de colaboración y ayuda para la especialización. En este sentido, está trabajando para crear un verdadero ecosistema de partners y abordar los distintos retos que presenta el mercado.
El foro también fue el marco de entrega de los premios anuales de canal que reconocieron la labor de 29 compañías.
