“No hay una buena experiencia del cliente si el empleado no está motivado y bien comunicado”
La experiencia del cliente va unida intrínsecamente a la experiencia del empleado. Lo recuerda Javier Velasco, director general de Avaya ...
Etiqueta: experiencia del cliente
Las empresas invertirán en la mejora de la experiencia del cliente este año
Las empresas concentrarán este año buena parte de su inversión en TI en la mejora de la experiencia del cliente, ...