Debe ser Value Solutions el área de V-Valley donde más resuena el eco del ecosistema. La división está conformada por los negocios vinculados con el centro de datos, la infraestructura y el área de las redes; así como el área cloud identificado con el mercado de la pyme. Una estructura, heterogénea, arropada por el valor añadido de la preventa, la formación y los servicios, que ha iniciado el año apuntando al crecimiento.
“El balance es muy positivo”, desvela Luisa Paolucci, responsable de ventas y marketing de la división. Una trayectoria análoga a la que marca el mercado: según la consultora Context, en el primer trimestre el mercado de valor en el segmento mayorista ha crecido un 33 % en España.
Centro de datos y redes
Hablar de infraestructura en un mercado en el que todo apunta a la nube no se torna sencillo; sin embargo, Paolucci asegura que sigue siendo un vector de rentabilidad, con un gran peso en el mayorista. “El canal está viviendo una tormenta perfecta gracias a los múltiples factores que están confluyendo en el mercado”, reflexiona. La necesidad de gestionar, de manera eficiente, segura y ágil, la gran cantidad de datos que tienen las empresas abre retos, que se tornan en oportunidades para el canal, a los que se responde con tecnología.
La regencia de los entornos híbridos, donde aplican múltiples soluciones, vinculadas con el backup, la recuperación ante desastres o la continuidad de negocio, exige un ecosistema de tecnologías que se torna en una enorme oportunidad. Unos entornos en los que se está migrando la tecnología bajo las fórmulas de la infraestructura como servicio con marcas como Dell EMC, Lenovo o Huawei, integradas en VValley, que tienen mucho que decir.
El negocio de las redes ocupa un lugar destacado con fabricantes como Huawei, D-Link, Alcatel Lucent, Zyxel o Allied Telesis. Es un área que también ha sufrido, como tantos otros, las dificultades de suministro en los últimos meses pero que, sin embargo, exhibe el mejor comportamiento en el área de valor. Según la consultora Context, en el primer trimestre este mercado experimentó un 88 % de crecimiento; con el segmento inalámbrico con cifras aún mejores. “Por los problemas de suministro del pasado año muchos proyectos se trasladaron a este ejercicio”, explica Paolucci. Los resultados del mayorista son perfecto reflejo de esta buena situación.
De cara a este ejercicio, las oportunidades se identifican con el 5G y el desarrollo del wifi 6; amén del despliegue, cada vez más importante, de las soluciones como servicio con las que ya cuentan las marcas de redes. “Es uno de los puntos en los que vamos a invertir mucho este año”.
Más allá del SAI
El negocio vinculado con la eficiencia y la continuidad energética ha ido cobrando con el tiempo un mayor protagonismo. Marcas como Schneider Electric, Vertiv o Eaton, y más recientemente Huawei, han ido dotando de un enorme valor a sus soluciones, que ya van mucho más allá del “mero” SAI. “La protección eléctrica del centro de datos ha adquirido mucha más relevancia, con los fabricantes desplegando soluciones mucho más eficientes”, explica. El otro campo de trabajo es el desarrollo de las herramientas de monitorización, que se entienden con los sistemas de otros fabricantes, lo que crea un completo, sólido y potente ecosistema. “En nuestro papel de mayorista, además del conocimiento que tenemos en el diseño del centro de datos, es esencial apoyar y formar al canal para que aproveche esta oportunidad”.
El cloud…
No se olvida el despliegue de la nube, en este caso centrado en el mercado de la pyme. “La democratización de la tecnología está en nuestro ADN”, explica Paolucci como filosofía para llegar a estas empresas. El mayorista ha creado en el área cloud un equipo muy especializado de profesionales de preventa, BDM y especialistas, muy cercanos al partner y capaces de identificar sus necesidades. “Queremos ser su extensión en la pyme para que esta aproveche todas las capacidades de la tecnología”. Clave es la plataforma cloud que provee un ecosistema completo de soluciones para que el partner opte por las que mejor se acoplen a las necesidades de la pyme a la que atienden.
Servicios y soporte
Los servicios de soporte se tornan en un pilar fundamental para el correcto despliegue de la tecnología. La división cuenta con más de 40 profesionales certificados, con perfiles distintos, muy especializados, para ofrecer su ayuda al canal. Jorge Mazo, director técnico de preventa y servicios de la división, recuerda la heterogeneidad del ecosistema de partners con los que trabajan. “Cubrimos cualquier necesidad y llegamos a dónde ellos, por falta de conocimiento o de especialización en una determinada tecnología, o por falta de tiempo, no llegan”. Se trata de una oferta de servicios end to end y a medida. “Nuestros clientes deciden en qué parte del servicio o en qué área del ciclo de venta necesitan nuestro apoyo”. Mazo explica que este soporte obliga al mayorista a estar permanentemente formado. “La tecnología se renueva de manera constante e incorporamos nuevos fabricantes, por lo que el esfuerzo es importante”.
Hay tres apartados en auge: la protección del dato y el almacenamiento, la demanda de soluciones combinadas, dónde se aúnan soluciones de varias marcas; y el área de la nube.
La pyme, por la cercanía de VValley a este mercado, es el mercado principal de recepción de estos servicios. “En ellos reside la marginalidad y la rentabilidad de nuestros clientes”, recuerda. “Nuestra labor es apoyarlos en su oferta y ayudarles a ampliar su ecosistema de clientes. Nunca competimos con el canal”. De todos los servicios que ofrece, Mazo señala que la preventa consultiva es la estrella. “Es clave para mejorar el proyecto y para desplegarlo de manera efectiva”.
VValley Academy
La formación es más necesaria que nunca por lo que V-Valley Academy identifica una de las grandes apuestas de la compañía. El mayorista cuenta con una sala dedicada a la formación y a eventos con una capacidad aproximada de unas 50 personas. Junto a ella, un nuevo demo center que aloja su oferta, que cuenta con una sala de demostraciones y de pruebas de concepto, en la que conviven escenarios de tecnología más habituales, con una demanda mayor, junto con entornos “a la carta”, en los que se prueban cargas de trabajo y cualquier otro tipo de concepto para una futura venta. Y, por último, el centro certificador Pearson. “Hemos cerrado el círculo de la formación”, explica Jorge Mazo. “Nuestros clientes tienen acceso a la formación en nuestras oficinas, con la posibilidad de observar y probar las soluciones y, por último, obtener la certificación que necesiten”.
