La visión del puesto de trabajo de HP se extiende mucho más allá del dispositivo. En un entorno marcado por la inteligencia artificial, la gestión de las flotas y la ciberseguridad, la compañía apuesta por un ecosistema de tecnologías interconectadas que permita mejorar la experiencia de los empleados y facilitar el trabajo de los departamentos de TI. Gabriel Rodríguez, responsable del área de movilidad empresarial de HP España, sostiene que el reto ya no es incorporar más tecnología, sino conseguir que funcione de forma integrada para impulsar la productividad, asegurar la mejor experiencia para el usuario y responder a las nuevas necesidades de las organizaciones.
A pesar de las dificultades vinculadas con la escasez de componentes, el mercado del PC presentó buenos números en el primer trimestre con un crecimiento del 9,7 %, con el segmento de los dispositivos prémium avanzando más de un 31 %. La inteligencia artificial empieza a tener un peso cada vez más relevante en la renovación tecnológica: el 30 % de los dispositivos incorporan altas capacidades de IA, es decir, NPU con capacidad para gestionar IA en local, en el dispositivo.
La renovación hacia Windows 11 ha sido uno de los principales motores del mercado. Aunque muchas organizaciones han retrasado la decisión hasta el último momento, la necesidad de actualizar equipos sigue generando oportunidades. «Hay algunas empresas que han esperado al último momento, o continúan esperando, aprovechando el periodo que ha alargado Microsoft, por lo que sigue habiendo renovaciones del sistema operativo», recuerda Gabriel Rodríguez.
A ello se suma la anticipación de los proyectos por parte de los clientes y de los partners ante el temor a posibles tensiones en el suministro; y a la demanda, creciente, de nuevos dispositivos, con más capacidades, “que sean capaces de ofrecer el rendimiento que exige el uso de la IA”, completa.
Auge del segmento prémium
El crecimiento del segmento prémium ha venido acompañado de un incremento del precio medio de los equipos. Sin embargo, el responsable considera que la explicación no debe buscarse únicamente en la tensión existente sobre determinados componentes. «Sería un poco simplista atribuir la subida de los precios únicamente a la escasez de componentes», sostiene Rodríguez. Aunque reconoce el impacto de la elevada demanda de servidores e infraestructura para la inteligencia artificial, considera que existe un cambio más profundo en los criterios de compra de las empresas. «Los agentes están demandando dispositivos cada vez más capaces. Ya no gira todo en torno al precio, sino que las empresas están dispuestas a invertir un poco más evaluando el retorno de la inversión», explica. Ese análisis contempla factores como la durabilidad, la seguridad o la reducción de incidencias. «Están dispuestas a invertir en un dispositivo mejor», razona.
Balance de HP
La estrategia de HP se articula alrededor de una idea clara. «Los clientes ya no buscan un proveedor de dispositivos: buscan un socio tecnológico que les acompañe en esa transformación tecnológica», asegura Rodríguez.
“Ya no gira todo en torno al precio: las empresas están dispuestas a invertir un poco más evaluando el retorno de la inversión”
Ese posicionamiento se apoya en la estrategia One HP, que integra dispositivos, servicios, gestión y seguridad bajo una misma propuesta de valor. Para la compañía, uno de los principales desafíos actuales es lograr que toda la tecnología desplegada en las empresas funcione de forma coordinada. «En ocasiones los empleados sienten que hay demasiada tecnología y que no está interconectada. Ese es el mayor reto que tenemos», afirma. La llegada de la inteligencia artificial añade una nueva capa de complejidad. «La IA impulsa aún más la tecnología, hay más datos, y todo debe estar conectado de manera que el empleado se sienta productivo y mejore su experiencia», explica.
La protección del dispositivo
La evolución de los modelos de trabajo híbrido también está transformando la manera en que las empresas abordan la seguridad. «Cuando se hablaba de protección, antes lo principal era el perímetro y la red; ahora nos estamos dando cuenta de que el dispositivo es clave porque es donde el empleado interactúa con la tecnología», señala Rodríguez.
El auge del trabajo distribuido ha convertido el puesto de trabajo en uno de los principales objetivos de los ciberdelincuentes. «Cada vez hay más datos, con un modelo híbrido, con lo cual se trabaja en distintas redes, y la seguridad en el dispositivo y su gestión cada vez es más importante», afirma. La respuesta de HP se articula alrededor de HP Wolf Security que “integra seguridad en todas sus capas: en el dispositivo, desde el firmware, el software y sobre todo en la gestión».
El concurso de la IA
La inteligencia artificial es uno de los ejes de la transformación tecnológica de este entorno. «Tenemos que conseguir que el dispositivo trabaje para nosotros, que sea cada vez más inteligente y que sepa contextualizar», resume. Aunque es consciente de que será una tecnología que combinará las capacidades locales y los servicios cloud, HP defiende las ventajas de su uso en el edge como son la inmediatez, la velocidad y una mayor eficiencia en el uso de recursos.
El directivo recuerda que la innovación de HP trasciende al PC. “Contamos con periféricos, accesorios e impresoras; y todos ellos tienen que estar interconectados de una manera inteligente», afirma. «Queremos que el usuario pueda hablar con un lenguaje natural y que, en ocasiones, incluso no se dé cuenta de que está utilizando IA, pero que mejore su experiencia y su rendimiento», explica.
Optimismo para la segunda mitad del año
Las perspectivas para el segundo semestre siguen siendo positivas, aunque estarán condicionadas por factores como la evolución del sector público o los últimos proyectos asociados al Kit Digital. «Hay una demanda del dispositivo que es clave. Las empresas ya se han dado cuenta y se está evolucionando hacia conversaciones más estratégicas en las que se pregunta qué dispositivo se necesita para ejecutar determinadas tareas”.
Para afrontar esa demanda, HP ha renovado completamente su catálogo de movilidad, con la nueva generación de EliteBook X, que identifica a su gama premium, como la estrella, con configuraciones por debajo de un kilo y la incorporación de los últimos procesadores.
La compañía seguirá reforzando su liderazgo en workstations, un segmento especialmente relevante para proyectos de ciencia de datos e inteligencia artificial. «Somos capaces de optimizar modelos, gestionar data science, hacer el fine tuning y luego llevarlo, en local, al PC», destaca.
