¿Cuál es la situación actual del software de e-commerce? Según el último estudio realizado por el comparador de software Softdoit: “Estado Actual del Software de Ecommerce, cerca del 60 % de las empresas que han participado en el mismo reconocen que ofrecen soluciones propias, desarrolladas por ellos mismos. Aunque algo más del 88 % venden otro tipo de software, además del especializado en esta materia y algo menos del 12 % está especializado en exclusiva en estas soluciones. Otro dato interesante: el 82,4 % asegura que sus clientes requieren la integración de este software con otras soluciones como el ERP, la mensajería o el inventario. En cuanto a la funcionalidad más solicitada figura la pasarela de pago, por poner algunos ejemplos.
Una buena noticia es que casi un 59 % de los proveedores han visto crecer sus ventas en estas soluciones a lo largo de 2016. Incluso un 5,9 % admite que lo hicieron hasta en un 50 %, aunque en su mayor parte alcanzaron un incremento que varía en torno al 10-20 %. Este año se prevé más optimista ya que el 100 % de los proveedores confirman sus expectativas de crecimiento. Nuevamente el porcentaje de crecimiento se situará entre el 10 y el 20 %. Así lo reconoce el 41,2 % de los participantes en la muestra.
La solución más comercializada por los proveedores de software es PrestaShop, seguida muy de lejos por Magento, Joomla y WordPress.
A la hora de alojar el software, casi el 59 % de los proveedores lo deja a la libre elección de los clientes, tanto en la nube como en los servidores de la empresa. Algo similar ocurre a la hora de pagar, ya que un 70,6 % pone a disposición de sus clientes tanto el pago único como el pago por uso, aunque todavía hay un 17,6 % de proveedores que solo ofrecen el pago único y casi un 12 % que optan por el pago por uso.
Eso sí, el 82,4 % de los usuarios de e-commerce cuenta también con tienda física.
