Carolina Castillo, directora de partners de Microsoft en España, defiende el papel, esencial, que tiene el canal en los procesos de digitalización de las pymes, ayudándolas a superar las tradicionales barreras que los han obstaculizado. Su falta de experiencia en innovación, por ejemplo, debe ser contemplada como un oportunidad para el canal. “Es el mejor preparado para asesorar a la pyme”, insiste. “Debe asumir esa responsabilidad y verlo como una oportunidad para impactar en la sociedad”.
Otro aspecto en el que el canal tiene que ejercer su labor de asesoramiento es en hacer ver a la pyme la importancia que tienen los nuevos canales digitales. En España solo suponen el 10 % del negocio. “Hay que llegar al 25 %”, ambiciona Castillo. “Digitalizarse supone una oportunidad para la pyme de reinventarse y construir un negocio más sostenible”, insiste. La pregunta ya no es si migrar o no a la nube “sino cuándo y con quién”. Con la seguridad, recuerda Castillo, como elemento fundamental en estos procesos.
