La pandemia de la covid-19 ha transformado los hábitos de compra en el comercio minorista y digital para siempre. En el segundo trimestre del año las ventas online se incrementaron un 67 % en España, a pesar de la reapertura de las tiendas físicas.
Ya en el primer trimestre de 2020 se pudo ver el primer impacto de la crisis sanitaria en las ventas retail. Donde los ingresos experimentaron una subida del 20 %. Pero este segundo trimestre el crecimiento ha sido mayor, ya que se ha disparado hasta el 71 % a nivel global.
Estos datos se pueden observar en el informe Shopping Index realizado por Salesforce. En dicho estudio se puede ver cómo las cifras de abril, mayo y junio han ido en aumento y han establecido nuevas tendencias que el comercio minorista debe tener en cuenta para las temporadas altas de ventas.
Y usted…
