La generación de los jóvenes que nacieron a partir del año 2000, que se ha denominado centennials, alcanzarán la mayoría de edad este año y marcarán una nueva manera de comprar, según indica el Grupo Corporalia.
Se espera que gasten un 80 % más este año y que establezcan nuevos hábitos de consumo. Para el grupo Corporalia esta generación evita las compras por impulso y estudian el mercado antes de comprar. El 75 % de este perfil reconoce investigar en profundidad los precios, leer reseñas de productos y comprar diferentes marcas.
Hacen más compras offline que los millenials, aunque la compra final se realiza en una tienda física con mayor frecuencia que en el caso de la generación anterior. Por tanto, la transformación digital de los establecimientos tiene peso a la hora de comprar offline.
El 75 % de los jóvenes centennials consultados valoran la calidad por encima del precio. En este proceso, las reseñas online son clave. El 95 % de los centennials buscan y leen reseñas online para decidirse por un producto, y casi la mitad no lo comprarían si no hay opiniones suficientes.
Según señala Álvaro Canelo, director general de Grupo Corporalia, los tres elementos que marcan el hábito de consumo de los jóvenes de entre 17 y 20 años son «calidad, compra offline, investigación y opiniones online. Las tiendas tradicionales cobran fuerza pero deben transformarse para atraer a estos consumidores. En este proceso de transformación el digital signage es clave. Las pantallas de los establecimientos son la mejor forma de generar engagement”.
