Los compradores están demandando nuevos métodos de pago para realizar sus compras y esta exigencia está presionando a los comerciantes para que adopten nuevas tecnologías de pago. Esta es una de las conclusiones del estudio que ha llevado a cabo MasterCard, en colaboración con la empresa especializada en estudios PRIME, que ha analizado y valorado 1,6 millones de conversaciones en redes sociales sobre compras y comercio, en 61 mercados durante los últimos 12 meses, para conocer la opinión de los consumidores.
Del informe se desprende que los españoles son los que más valoran la seguridad a la hora de pagar con los nuevos medios de pago. España es el país que más comentarios positivos tiene sobre este tema con un 50 % del total. Además, en sus conversaciones digitales abordan la aceptación y rechazo de los medios de pago, los programas de fidelización y otros beneficios, y la conveniencia de los pagos.
Sobre los programas de fidelización y otros beneficios que reciben los clientes que usan nuevos medios de pago, los comentarios de los españoles fueron positivos en un 19 % de los casos.
El 30 % de los mensajes de los españoles sobre la aceptación de estos nuevos medios contenía un tono positivo.
