Auge informática comercializará el software AlphaControl para monitorización de redes y equipos en remoto, gracias al acuerdo firmado con Atera Networks.
Este software, que es gratuito para los distribuidores, está pensado para que los servicios téncios puedan monitorizar remotamente y en tiempo real el estado de los equipos y redes de sus clientes, automatizar tareas y recibir avisos de incidencias y solucionar problemas sin necesidad de desplazarse. Y además complementariamente se pueden ofrecer otras soluciones SaaS integradas en la plataforma.
“Estas herramientas implican una mejora del servicio técnico y contribuyen a su fidelización. Además suponen una fuente de ingresos recurrentes para el distribuidor”, indican fuentes del mayorista.
El canal, socio prescriptor de Samsung en el cliente final
Eugenio Jiménez, director de la división IT de Samsung para Iberia, considera que las soluciones del área de Visual Display...
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