Zucchetti Academy es la nueva plataforma digital desarrollada por Zucchetti Spain para transformar y agilizar las implantaciones en clientes, así como promover la autoformación. Gracias a esta herramienta los clientes, distribuidores y empleados pueden complementar su formación de forma autónoma a través de los más de 600 recursos formativos.
Los objetivos de la compañía con el lanzamiento de Zucchetti Academy son fidelizar el talento y facilitar la transformación interna y externa. Asimismo, pretende ofrecer una plataforma digital moderna para que todo su ecosistema pueda adquirir los conocimientos necesarios sobre los productos y servicios de Zucchetti Spain. Entre las ventajas de esta herramienta destaca la sencillez con la que los usuarios pueden descubrir información, reutilizarla o compartirla con clientes, compañeros o distribuidores.
La plataforma, que es intuitiva y con filtros de búsqueda, dispone de cursos e itinerarios que facilitan el aprendizaje. Además, cuenta con dinámicas de autoevaluación que permiten a los usuarios conocer su evolución durante la formación. Igualmente facilita el seguimiento de la formación adquirida y el registro de las actividades realizadas por cada persona. De esta manera se simplifica el seguimiento y la homologación de distribuidores y usuarios.
Zucchetti Academy se ha desarrollado con la ayuda de Wetak y el apoyo de la Diputación de Gipuzkoa. Con esta plataforma digital “se ha dado un salto cualitativo muy importante en este proceso consiguiendo el equilibrio necesario entre el soporte del mentor y la autonomía de la persona que se incorpora”, ha comentado Iñaki Mendia, director de producción en el centro de San Sebastián. Tal y como ha explicado, gracias al empleo de esta nueva plataforma se “elimina la necesidad de una asistencia continua del primero y se facilita la asimilación de los contenido del segundo de una manera más progresiva”.
