Zoho está apostando por el mercado español. Una apuesta que se traduce en un crecimiento del 43 % y un aumento de hasta quince veces el tamaño de su plantilla en los últimos dos años. La empresa, que está llevando a cabo una estrategia basada en “localismo transnacional” que ofrece una atención a través de los equipos basados en el país, ha trasladado su oficina en Valencia para seguir invirtiendo en su equipo.
El proveedor también está apostando por el canal de distribución español. En los últimos dos años ha logrado un crecimiento del 20 % en su red de partners.
Zoho, que acaba de celebrar el evento Zoholics España, ha mejorado su propuesta con nuevas funcionalidades. En Zoho CRM ha incluido nuevas funcionalidades a través de Zia, su asistentes de IA, que ahora predice las probabilidades de cierre de acuerdos y los clientes con mayor probabilidad de rotación. También ofrece contenido, información y resúmenes basados en GenAI y es capaz de identificar anomalías en las ventas en tiempo real con Zia.
Zoho también ha presentado más de 100 agentes predefinidos de Zia Agent Marketplace para ayudar a resolver retos funcionales empresariales en áreas como la experiencia del cliente, la gestión de inventarios, eventos y logística, la experiencia de empleado, recursos humanos y finanzas. Y también ha presentado un creador de agentes asistido por Zia.
Otra de las novedades de producto que ha presentado es Ulaa Enterprise, una versión para grandes empresas de su navegador orientado a la privacidad, diseñado específicamente para satisfacer las necesidades de seguridad y visibilidad de las grandes organizaciones.
Zoho también ha aprovechado el evento para presentar Vani, una plataforma inteligente de colaboración visual, que ofrece un nuevo enfoque para la creatividad y la colaboración en el lugar de trabajo.
“Nos estamos centrando profundamente en mejorar la experiencia que ofrecemos a nuestros clientes en España. La inversión en nuestras nuevas oficinas nos va a permitir seguir reforzando nuestro equipo, que no para de crecer, para asegurarnos de que no solo ofrecemos las mejores soluciones de software, sino también el mejor servicio y soporte a nuestros clientes en este país, gracias a un equipo con un gran conocimiento del mercado local”, declaró Sridhar Iyengar, director general de Zoho en Europa.
