SAP, en su evento Sapphire 2026, ha presentado la “empresa autónoma” que surge para mejorar los flujos de trabajo empresariales más críticos del mundo, de manera que las personas y la IA trabajen juntas.
Christian Klein, CEO de SAP, explica que “con la unión de SAP Business AI Platform con SAP Autonomous Suite, integramos los agentes de IA en los procesos de negocio, los datos y la gobernanza para que proporcionen resultados precisos, que cumplan la normativa, y seguros, lo que permite obtener nuevas fuentes de ingresos y un significativo ahorro de costes”.
Esta empresa autónoma incluye una plataforma de IA unificada para crear, contextualizar y gestionar agentes, una suite autónoma que ejecuta las operaciones empresariales básicas y una nueva experiencia de usuario.
SAP Business AI Platform es la base para construir y desplegar IA empresarial. Unifica SAP Business Technology Platform, SAP Business Data Cloud y SAP Business AI en un único entorno gobernado.
Dentro de la solución está SAP Knowledge Graph, que ofrece a los agentes de IA un mapa estructurado de las entidades de negocio, los procesos y las relaciones en todo el entorno SAP de un cliente.
Además, la solución para crear agentes de IA, Joule Studio, permiten a los desarrolladores crear aplicaciones utilizando los entornos sin código, con código y de IA que prefieran, en una infraestructura gestionada por SAP que está optimizada para la IA empresarial.
Otra de las novedades presentadas ha sido SAP Autonomous Suite, que dota a las aplicaciones empresariales existentes de SAP de agentes de inteligencia artificial capaces de ejecutar procesos de principio a fin.
Esta suite desplegará más de 50 asistentes Joule específicos para cada ámbito en finanzas, cadena de suministro, compras, gestión del capital humano y experiencia del cliente. Estos asistentes automatizan procesos de principio a fin al orquestar un subconjunto de más de 200 agentes especializados para ejecutar tareas precisas.
SAP ha lanzado también Industry AI con el fin de expandir su cartera sectorial con siete soluciones autónomas que harán posibles procesos industriales de principio a fin e integrarán lógica de proceso específica de cada sector, modelos de datos y requisitos regulatorios.
Dentro del terreno de la experiencia de usuario ha presentado Joule Work, que redefine cómo interactúan los usuarios con el software de SAP. Ahora, en vez de navegar por aplicaciones individuales e introducir datos en varias pantallas, los usuarios interactuarán ahora directa y exclusivamente con Joule, que a partir de la descripción de un resultado de negocio puede automatizar tareas. Estará disponible para ordenadores de sobremesa, dispositivos móviles y voz, tanto en sistemas SAP como de terceros.
Partners
Con el fin de que sus partners puedan aprovechar esta oportunidad de hacer realidad la “empresa autónoma” ha lanzado un fondo de 100 millones de euros para que los partners ayuden a los clientes a desplegar asistentes y agentes de IA desarrollados con SAP.
Este fondo está disponible para que los partners amplíen o creen nuevos agentes de partners sobre SAP Business AI Platform con Joule Studio.
Por otra parte, ha anunciado que ha actualizado sus ofertas RISE with SAP y SAP GROW para acelerar la adopción de IA de sus clientes y ha anunciado una serie de alianzas estratégicas para mejorar su propuesta con empresas relevantes como Anthropic, Amazon Web Services,Google Cloud y Microsoft, Mistral AI y Cohere, entre otras.
