Leotec ha comunicado que ha puesto en marcha un canal de comunicación más inmediato y directo con el cliente a través de WhastApp. Su intención es resolver las pequeñas dudas a la hora de comprar sus dispositivos electrónicos, configurarlos o sobre su funcionamiento. El objetivo es agilizar los tiempos de respuesta y evitar esperas por los envíos de ticket o por demoras en el correo electrónico.
Si la consulta es de carácter técnico y no se puede resolver en el momento, se trasladará al servicio de asistencia técnica que se podrá en contacto directamente con el usuario siguiendo el mismo procedimiento que en la web.
Para acceder a este servicio el usuario solo tiene que agregar el número de teléfono habilitado para este fin (668635824) a su agenda de contactos y abrir el chat de la plataforma de mensajería para establecer el contacto con la compañía.
