Las pymes están avanzando más rápido que las grandes empresas en los procesos de digitalización de sus documentos, según recoge un informe de Ricoh. El estudio señala que casi dos tercios de las pymes (64 %) esperan haber digitalizado todos sus documentos físicos en los próximos tres años, mientras que tan sólo el 46 % de las grandes compañías espera poder llegar a este objetivo. Un 78 % de los directivos de pymes afirmaron que sus colaboradores pueden trabajar en documentos desde cualquier dispositivo móvil suministrado por la compañía mientras que menos del 70 % señalaron esta posibilidad en el caso de las grandes organizaciones.
El estudio también pone de manifiesto que los trabajadores de las pymes son más propensos (62 %) a utilizar dispositivos personales para almacenar información, mientras que en el caso de las grandes compañías esta cifra se reduce hasta el 55 %. Este hecho puede provocar pérdidas de información y deteriorar los beneficios del intercambio de información de forma efectiva.
Otro dato significativo es que las empresas esperan que haya más iWokers en el futuro, es decir, trabajadores fiables y cualificados que tienen acceso las 24 horas del día y los siete días de la semana a toda la información necesaria para satisfacer las necesidades de la compañía y sus clientes. En este sentido, el 30 % de las pymes esperan que la mayoría de sus trabajadores tenga este perfil en 2018; aunque aún hay que trabajar mucho entornos colaborativos y receptivos.
En cuanto a los frenos para compartir la información de forma efectiva, las pymes indican la actual incapacidad para acceder a documentos y a otros sistemas de información desde dispositivos móviles; pero son optimistas en cuanto a la digitalización de sus operaciones durante los próximos tres años.
Ricoh indica que para impulsar la digitalización de forma efectiva, las pymes deben asegurarse de revisar su tecnología actual y optimizar sus procesos o métodos de trabajo para sacarles el máximo partido.
Eduard Farga, director de marketing y desarrollo de negocio de Ricoh España, declaró que: “Las pymes que miran hacia el futuro tienen una gran oportunidad ante ellas. Con una mayor digitalización de sus documentos críticos y la optimización de sus procesos, serán capaces de acceder a la información de forma rápida y siempre que lo necesiten. Lo más importante es que, con ello, incrementarán su productividad”.
