El despliegue de los servicios de MDR y la extensión de su oferta hacia el imprescindible entorno de la nube, con una nueva solución que lanzará próximamente, se tornan en las dos principales líneas de actuación de Bitdefender en este 2024.
Sustentados en una fortaleza estratégica basada en la innovación y con una profunda vocación tecnológica, el mayor reto de Bitdefender es ganar imagen de marca en un complejo mercado empresarial, en el que ya cuentan con más de 200.000 empresas a nivel mundial que son usuarias de su tecnología. Los servicios de MDR, identificados como los servicios gestionados de detección y respuesta, se tornan en la mejor puerta de entrada. “La seguridad camina hacia un modelo de servicio y nuestra tecnología aplica como la base para desplegarlo”, aseguró dice Raúl Benito, territory account manager de Bitdefender para Iberia. Un modelo, nativo, en el que a través de un único agente se disfruta de una visibilidad completa del sistema, con una gestión centralizada a través de una única consola. “A través de este único agente es posible observar las vulnerabilidades, los fallos de configuración y el comportamiento de los usuarios”, completa. Una consola, que integra toda la oferta de la marca, y que permite gestionar también las soluciones del resto de los proveedores.
Un servicio en el que, como enfatizó Luis Fisas, director de Ventas para el sur de Europa, la clave está en la “R”. “La respuesta es esencial”, explicó. “Tenemos que facilitar a las empresas que reaccionen de forma rápida y eficaz cuando son atacadas, con herramientas eficaces y sencillas de implementar y gestionar”. La tecnología de Bitdefender permite disfrutar de la visibilidad necesaria para ver dónde se ha producido el incidente y observar qué ha pasado.
Una capacidad de respuesta, unida a la imprescindible prevención, que ahora Bitdefender ha completado con una vertiente “ofensiva”: Bitdefender Offensive Services, que permite evaluar, identificar y remediar de forma proactiva las brechas de seguridad, tanto en un entorno onpremise como en la nube híbrida, a través de pruebas de penetración y ataques simulados. Una capacidad que reposa, como señala Fisas, en unos potentes servicios de inteligencia que la compañía ofrece gracias a los datos que recopila de su extensa base de clientes en todo el mundo. “Protegerse frente a lo desconocido es el gran reto”, señaló. En esta línea, la marca cuenta con una nueva solución, Bitdefender Threat Intelligence, que integra técnicas activas de investigación y protección proporcionando datos por sectores específicos.
Los servicios MDR tratan de salvar la complejidad, cada vez mayor, que tiene proteger a las empresas. “Ya no hay perímetro”, recordó. “El endpoint se ha convertido en la última línea de defensa y, por tanto, es clave su protección”.
Democratización a través del canal
El despliegue de los servicios MDR tiene, como sucede con el resto de la oferta de Bitdefender en el área de la empresa, al canal como actor principal. “Proporciona a nuestro ecosistema de partners un elemento completamente diferencial que pueden incorporar a su oferta”, señaló Roberto Pérez, director de canal en Iberia.
Un servicio, también democratizado en las empresas, ya que aplica a cualquier tamaño y sector; que exige especialización en el canal. “Queremos buscar a esos partners especializados en el despliegue de servicios gestionados”, continúa. Una especialización que también alcanza a la comercialización de la nueva solución para la protección de la nube ya que “exige un conocimiento en estos entornos”.
El paraguas de la estrategia de canal reposa en el Partner Advantage Network. Un programa “muy sencillo, que incorpora a las compañías desde el primer momento”, explica. La formación, gratuita, es pilar esencial; a la que se une el acceso a campañas de generación de oportunidades de negocio con fondos de desarrollo de marketing y herramientas de apoyo a la venta. “Es un programa que asegura una rentabilidad al canal”.
Los partners pueden acceder de manera gratuita al Partner Marketing Portal (PMP), una plataforma dinámica y automatizada para acciones de marketing y que aporta recursos y acceso a los fondos necesarios para complementar sus estrategias de ventas.
Una de las últimas iniciativas es la constitución de una comunidad de profesionales de preventa del canal, con el objetivo de compartir experiencias y conocimiento.
La movilidad, la gran olvidada
En este concepto, amplio, de la seguridad, Luis Fisas no olvidó referirse a la gran olvidada: la protección de los dispositivos móviles. “Los ataques de phishing en estos ámbitos son mucho más efectivos”, advirtió. Para la protección de este entorno, la marca cuenta con GravityZone Security for Mobile, que incluye detección avanzada de amenazas móviles (MTD) y seguridad para dispositivos Android, iOS y Chromebook, incluyendo extensiones de Chrome.
