Ya es posible hablar gratis con las empresas gracias a “Virtual Real Time Communications” de TBS, una solución de comunicaciones corporativas que permite al usuario utilizar su navegador para comunicarse con las empresas. Para ello utiliza un protocolo universal que permite a las compañías ofrecer este servico a los usuarios que visiten su web. Está integrado en el VC360º y permite conocer el canal de entrada, guiar al usuario por un menú, grabar conversaciones, hacer encuestas, utiliza el reconocimiento de voz, utilizar el sistema de información al cliente…
Además, reducirá los costes de las comunicaciones corporativas en más de un 50 %.
