ManageEngine ha lanzado MSP Central. Se trata de una plataforma diseñada para ayudar a los MSP a optimizar la prestación de servicios y la gestión de los dispositivos desde una única interfaz garantizando el monitoreo de infraestructura y la seguridad.
MSP Central se ha diseñado para ofrecer una plataforma unificada para ayudar a los MSP a mejorar la gestión de sus clientes, desde los flujos de trabajo de los técnicos hasta la visibilidad de los activos, la protección de endpoints y el monitoreo del estado de la red.
Tiene una arquitectura modular y nativa en la nube; y proporciona control de acceso basado en roles detallados e integraciones fluidas tanto con aplicaciones de Zoho como con herramientas de terceros.
“Con MSP Central, estamos reuniendo lo mejor de las capacidades probadas de gestión de TI y seguridad de ManageEngine en una plataforma diseñada desde cero para MSP”, comentó Mathivanan Venkatachalam, vicepresidente de ManageEngine.
El directivo añadió que cada uno de los módulos de la solución es fuerte por sí solo, pero “juntos forman una plataforma verdaderamente unificada, brindando una experiencia única y conectada para los proveedores de servicios. Este enfoque permite a los MSP consolidar sus operaciones y eliminar la proliferación de herramientas”.
Esta plataforma forma parte de la estrategia de ManageEngine a largo plazo. En el futuro se incluirá otras funcionalidades como SIEM (Gestión de Eventos e Información de Seguridad), gestión de acceso privilegiado y análisis avanzados con el fin de ayudar a los MSP y MSSP (Proveedores de Servicios de Seguridad Gestionados) a gestionar la seguridad y el cumplimiento junto con las operaciones.
“Estamos comenzando con RMM, PSA y monitoreo avanzado de servidores, pero esto es solo el principio. Nuestra visión es reunir todas las herramientas de MSP independientes de ManageEngine bajo esta plataforma, brindando profundidad, flexibilidad y escalabilidad que ayuden a los proveedores a crecer junto con las necesidades de sus clientes. MSP Central está diseñado para respaldar a los MSP a largo plazo», agregó Venkatachalam.
