Las pymes y las microempresas españolas continúan apostando por las TIC. Esta afirmación proviene del Secretario de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, Víctor Calvo-Sotelo, en la presentación del Informe ePyme 2013. Un informe del que se destaca un importante crecimiento de la banda ancha móvil y de las soluciones de movilidad, por lo que el Secretario de Estado considera de vital importancia el despliegue del 4G y de nuevos dispositivos con funciones empresariales y un mayor uso del cloud computing, aunque considera que en este sentido todavía queda mucho por hacer.
Calvo-Sotelo también subrayó el éxito de la Administración como prescriptora de las nuevas tecnologías. Y, si bien comenta que la situación ha mejorado en cuanto a la adopción de las TIC por parte del mundo empresarial, también afirmó ser consciente de que se necesita incrementar el uso de las TIC tanto para la contribuir a la creación de empleo como de la competitividad.
Y entre las principales barreras con las que todavía hay que lidiar: la situación económica, la falta de formación o la falta de herramientas tecnológicas de apoyo al negocio adaptadas a necesidades específicas desde cualquier sector, por poner algunos ejemplos.
En esa mejora a la que aludía el Secretario de Estado de Telecomunicaciones han influido casi todos los factores. Así, según el estudio el 98,9 % de las pymes y el 71,7 % de las pymes contaban con un ordenador en 2013, experimentando un ligero crecimiento con respecto a 2012 de menos de un 1 %. Por sectores los que alcanzan una mayor penetración de estas herramientas son los de informática, telecomunicaciones y servicios audiovisuales, con porcentajes cercanos al 100 % y apenas diferencias entre tamaños de empresas, aunque el sector que más ha crecido tanto en cuanto a la penetración del ordenador como de Internet ha sido en el de venta y reparación de vehículos, con incrementos del 6,7 % y del 10,2 % respectivamente.
Tecnología móvil
La telefonía móvil experimenta una penetración en las grandes empresas y pymes del 94,7 %, un 1 % más que el año anterior, superando cinco sectores la media, mientras el acceso a Internet se está convirtiendo en una herramienta fundamental para los procesos de negocio de las empresas. El resultado es la alta penetración entre las pymes que asciende al 98 %, medio punto más que el año anterior, descendiendo al 65,7 % en las microempresas.
La banda ancha móvil es quien ha adquirido un mayor protagonismo este año, sobre todo por el fuerte incremento que se ha dado en la micropyme. Por primera vez más de la mitad de las microempresas cuentan con acceso a Internet a través de la banda ancha móvil, especialmente en sectores como la informática, telecomunicaciones y servicios audiovisuales o transporte y almacenamiento.
Y el 94,2 % de las empresas de menos de 10 empleados y el 98,5 % de las pymes y grandes que disponen de acceso a Internet cuentan con conexiones de banda ancha fija. Dentro de las tecnologías de banda ancha fija, las DSL son las más utilizadas, aunque la misma no sufre grandes variaciones.
La página web corporativa está más presente en las empresas con más de diez empleados que en las de tamaño inferior: un 71,6 % frente al 29, 4 %.
La movilidad ha sido otro de los puntos fuertes en 2013 ya que cada vez son más las empresas que ofrecen a sus empleados dispositivos móviles con acceso a Internet que les permite seguir trabajando fuera de sus empresas, debido a la necesidad de desplazamientos y dispersión geográfica de los negocios. Así, el 51,5 % de las empresas con más de 10 empleados ofrece estas soluciones, 4 puntos más que el año anterior, ascendiendo al 15,5 % en las micro: casi dos puntos más.
El acceso remoto a recursos empresariales es también fundamental en la gestión de la movilidad de los empleados y en el caso de las pymes el 65,6 % proporcionan este acceso remoto, descendiendo al 28,7 % en el de las micropymes.
Otro dato para destacar es el uso de las redes sociales con fines empresariales ya que las mismas han aumentado su presencia en casi 12 puntos en el caso de las pymes y de más de 17 puntos entre las micro.
Descenso
Por su parte ha descendido el uso del software empresarial de código abierto con descensos del 14,4 % en el caso de las pymes y del 18,7 % en el de las micro. Aunque el mismo está presente en siete de los 10 sectores analizados. Y todo ello mientras el uso de la Administración electrónica está muy implantado entre las pymes y las grandes empresas, con porcentajes que se elevan hasta el 90,1 % , cinco puntos más que en 2012.
¿Uno de los talones de Aquiles? La formación TIC ya que el porcentaje de empresas que ofrece este servicio a sus empleados sigue siendo muy bajo. Los datos ascienden al 20,2 % de las pymes y el 4,1 % en las micro.
Y en cuanto al cloud, su penetración media es de casi el 20 % entre las empresas de más de 10 empleados y de un 12,1 % entre las más pequeñas. Por sectores, los que más lo utilizan son el de informática, telecomunicaciones y servicios audiovisuales.
Para mejorar
Alfonso Arbaiza, director general de Fundetec, dio una serie de recomendaciones entre las que figuran un refuerzo en la formación de las TIC en los empleados. El desarrollo de soluciones TIC adaptadas a los procesos de negocio de cada sector. Facilitar el acceso de financiación a las pymes y microempresas para que inviertan en nuevas tecnologías y más cuando las nuevas tecnologías se vuelven caducas en poco tiempo. Reforzar el papel de los asesores tecnológicos porque, en su opinión, tiene que haber especialistas que asesoren sobre cómo afrontar cada tema. Y la creación y el mantenimiento de catálogos de soluciones TIC existentes.
