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El cambio operado en el negocio de la impresión es notorio. Los proveedores están girando su negocio de la impresión de la página a la gestión completa del documento; un giro en el que el canal debe también participar. Así lo cree Esteban Pacios, director comercial de canal SMB de Kyocera Document Solutions, que defiende que el proveedor debe acompañar al distribuidor en este camino hacia el servicio.
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