Con la llegada de la pandemia y la súbita adopción del teletrabajo por miles de trabajadores en España, los empleados tuvieron que hacerse cargo de su seguridad y enfrentarse desde sus casas a posibles riegos. A esto se sumó un aumento de los ciberataques, lo que ha supuesto que la mayoría de los trabajadores haya tomado conciencia de la importancia de la seguridad. De hecho, según una encuesta realizada por Sophos, el 88 % de los trabajadores afirma haber introducido cambios respecto a su seguridad, desde el comienzo de las crisis del coronavirus.
Entre estos cambios de hábitos de seguridad destacan la aplicación de las actualizaciones de seguridad con mayor regularidad, adoptada por el 47 % de los teletrabajadores encuestados, cambiar asiduamente sus contraseñas (45 %), realizar copias de seguridad regulares (34 %) o proteger los dispositivos empresariales evitando que sean utilizados por personas ajenas a su empresa (31 %).
Además, ha habido un aumento de la percepción de la vulnerabilidad, un 50% de los teletrabajadores españoles encuestados asegura haber sufrido un ciberataque desde que comenzó la crisis sanitaria. Siendo los ataques de phishing los más comunes en el teletrabajo, con un 30 % de incidencia.
Según explica Ricardo Maté, director de Sophos para el sur de Europa, “que los empleados que han teletrabajado en el último año hayan aumentado su conciencia sobre la ciberseguridad y adoptado hábitos y rutinas más seguros en sus trabajos es la consecuencia del aumento de los riesgos y la complejidad del panorama actual de ciberamenazas. Cada trabajador se ha tenido que convertir en su propio responsable de TI y muchos de ellos han sido conscientes de las amenazas y los riesgos que corren tanto en sus redes privadas como en las empresariales”.
Respecto a los cambios que han introducido las empresas en materia de ciberseguridad, el 94% de los teletrabajadores españoles creen que su empresa ha tomado medidas de seguridad excepcionales durante la pandemia para reforzar la protección de la organización. A pesar de lo cual, 1 de cada 4 teletrabajadores españoles considera que su empresa no cuenta con las medidas de seguridad suficientes para un teletrabajo seguro.
Entre las medidas adoptadas por las empresas los teletrabajadores destacan la instalación de antivirus de nueva generación, en el 56 % de los casos, las actualizaciones de seguridad en el 51 % y el refuerzo de las conexiones remotas en el 49 %. Otra de las medidas importantes para apoyar a los trabajadores a distancia en España en este periodo ha sido el establecimiento de teléfonos de contacto directo con el departamento de TI, desplegado en el 40 % de los casos, para asistir a los empleados frente a cualquier incidente de seguridad mientras trabajan a distancia.
Según Sophos, los trabajadores siguen siendo el punto de mayor debilidad para la protección de las compañías porque a menudo son la puerta de entrada para los cibercriminales mediante ataques dirigidos a los usuarios como el phishing o ataques de spam. Además, un 12 % de los teletrabajadores encuestados aseguran que no sabrían cómo actuar o simplemente no harían nada y esperarían a que pasase si se vieran implicados en un ciberataque.
A pesar de todo, la formación en ciberseguridad continúa siendo una asignatura pendiente tanto para los usuarios como para las empresas. Un 71,5 % de los encuestados aseguran no haber recibido ninguna formación en ciberseguridad y solo un 19 % de las empresas ofrece formación en ciberseguridad a sus empleados como medida adoptada para proteger el teletrabajo.
