TD Synnex valora muy positivamente el funcionamiento de su espacio para partners, SMB Home. Este espacio exclusivo, en marcha desde el pasado mes de junio de 2022, está teniendo muy buena acogida con más de 2.500 clientes que acceden de manera recurrente.
“Como empresas, las pequeñas y medianas distribuidoras de tecnología y los proveedores de servicios gestionados se enfrentan a grandes retos. SMB Home es un espacio que pretende ser muy funcional, en el que se concentra la información necesaria para nuestros clientes y con un acceso lo más sencillo posible, con el objetivo de ayudarlos, ponerlos en contacto con recursos, resolver problemas e incrementar su negocio. Estamos muy satisfechos con este hito que hemos alcanzado, pero no dejamos de trabajar en la mejora y ampliación de SMB Home. Estamos analizando la posibilidad de incorporar, en un breve plazo, toda una serie de mejoras, como notificaciones operacionales para nuestros clientes y nuevos programas de fidelización”, explica Pilar Martín, directora comercial de TD SYNNEX España.
SMB Home, que está integrado dentro de “Hola TD SYNNEX”, ofrece información detallada del negocio de los clientes con el mayorista y facilita la gestión diaria del negocio. Según subrayan desde el mayorista, uno de los aspectos que mejor valoración está teniendo entre los clientes es tener acceso y visibilidad detallada de las campañas promocionales vigentes, así, como el acceso a la información sobre aspectos financieros, como la solicitud de crédito. Además, los clientes valoran muy positivamente que SMB Home les ofrezca información sobre su actividad y evolución del negocio con TD Synnex, con comparativas y análisis de oportunidades. El espacio también informa sobre los eventos del mayorista y los fabricantes, así como sobre los programas de canal de las marcas. Algo que también es muy apreciado por los clientes.
