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La reciente inclusión del Microsoft CRM Online en el programa de licenciamiento Open abre nuevas oportunidades al canal de la marca que puede apuntarse a un modelo en la nube que, como recuerda Jordi Muñoz, director de Advanced Solutions de Ingram Micro, es “recurrente y permite fidelizar al cliente final”. El mayorista va a apoyar al canal en tareas de formación, capacitación y generación de negocio”.
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