ManageEngine acaba de presentar MSP Central, una plataforma unificada para ayudar a los MSP a mejorar la gestión de sus clientes lo que incluye los flujos de trabajo de los técnicos hasta la visibilidad de los activos, la protección de endpoints y el monitoreo del estado de la red.
Esta solución llega al mercado en un momento en el que el proveedor, que forma parte de Zoho Corporation como una unidad de negocio dedicada a las soluciones de gestión de TI, está reforzando su equipo en el mercado ibérico y buscando nuevos perfiles para apoyar la labor de su canal, que es una pieza clave de su estrategia.
Andrés Mendoza, director técnico y responsable del sur de Europa y Latam de ManageEngine, señaló que, desde su oficina en España, ubicada en Valencia, se está trabajando para apoyar a su red de socios, que lidera el mayorista ALSO.
El directivo explicó que su objetivo es que sus partners puedan avanzar y crecer. A estos socios les ofrece un completo portfolio compuesto por más de 50 herramientas, que organiza en cinco áreas principales: gestión de servicios de TI, gestión de infraestructura, del endpoint, ciberseguridad y cloud.
El proveedor, a través de su mayorista, gestiona su ecosistema de partners a los que ofrece diferentes beneficios y recursos. Su objetivo es contar con socios que aporten valor a los clientes. “Necesitamos aliados de negocio”, recalca el directivo. Buscan partners que tengan conocimiento y expertise para prestar “asesoría y acompañamiento al cliente” durante el desarrollo de sus proyectos.
Su intención es trabajar con medio centenar de partners a los que brindará diferentes recursos a través de su programa de canal y de la colaboración con ALSO. Entre estos beneficios figura el soporte técnico y comercial y formación.
Parar formar al canal dispone de un programa de capacitación permanente online y formación avanzada presencial cada seis meses.
Mendoza destacó que su meta es tener presencia en todas las regiones de nuestro país a través de sus socios. Y, al mismo tiempo, su estrategia actual pasa por poner el foco en el entorno MSP, a través de la nueva plataforma MSP Central, la ciberseguridad y las soluciones en la nube.
ManageEngine cerró 2024 con un crecimiento del 25 % y este año quiere incrementar este aumento hasta el 30 %. Mendoza subrayó que la evolución es positiva y el negocio discurre por “el camino correcto”.
