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Es un evento de referencia. Marc Ayza, sales development manager, IT Infrastructure Services, de Ricoh España, valora la cercanía que se desarrolla en el Simposium “entre los principales proveedores del mercado y el grueso del canal de distribución”.
La crisis, reconoce Ayza, ha obligado a las empresas a desarrollar la eficiencia y la creatividad. “En el caso de Ingram Micro, el mayorista ha reforzado sus servicios alrededor del hardware y ha creado nuevas áreas, como IMagine, para crear una oferta potente para el distribuidor”. También Ricoh se ha adaptado y ha sabido evolucionar hacia una oferta relacionada con los servicios alrededor del puesto de trabajo y de soporte al usuario. “El siguiente paso es ofrecer un soporte completo a toda la infraestructura TI de los clientes”.
