El mayorista recordará a su canal la oferta de servicios que pone a su disposición. Y lo hará en una reunión el próximo 22 de mayo donde expondrá lo que abarcan sus servicios profesionales, los servicios SOC y la formación oficial.
En el área de servicios profesionales, es posible realizar acciones de “Remote set up services” para el canal, en formato híbrido o remoto 100% o podrá llevar a cabo servicios profesionales de larga duración englobados dentro de la externalización especializada para proyectos concretos.
En el apartado de servicios SOC, el mayorista cuenta desde opciones más básicas como el soporte para el tratamiento de incidencias, el desplazamiento de un técnico a las instalaciones del cliente, la monitorización o la gestión remota, hasta los más avanzados como la gestión avanzada de firewall y la optimización de políticas de seguridad, análisis de vulnerabilidades y gestión y correlación de eventos inteligente. Tal y como recuerda el mayorista, él acompañará al partner en todo el desarrollo del proyecto.
Por último, el mayorista aprovechará para refrescar la oferta de cursos. Una de las novedades es el “Training reseller program”, que permite al partner obtener beneficios y descuentos en formación por cada curso que sus clientes realicen en las instalaciones del distribuidor.
