El comercio electrónico B2C sigue creciendo. Según datos del estudio anual sobre Comercio Electrónico B2C 2012 (edición 2013) que ha presentado el ONTSI, el sector del ecommerce B2C ha crecido un 13,4 % respecto al año anterior y el número de compradores on-line también se ha incrementado. Teniendo en cuenta estos datos, Jordi Vives, responsable en España de Trusted Shops, aseguró que “el mercado español es más maduro y la previsión de crecimiento en nuestro país se sigue situando en torno al 18 y el 20%. El comprador actual está abierto a nuevas propuestas, cada vez es más numeroso y experimentado, por lo que el comercio electrónico seguirá su tendencia expansiva en un futuro próximo”.
El uso del dispositivo móvil o tableta para la compra on-line se ha incrementado un 15,1% en 2012, respecto al año anterior. Teniendo en cuenta estos datos, la búsqueda on-line y a través del móvil se consolidarán como los principales métodos de búsqueda de información y de comparación de precios en 2014.