Citrix, una unidad de negocio de Cloud Software Group, y Arrow Electronics han dado un paso más en su relación. Ahora han firmado un acuerdo estratégico en exclusiva para el mid-market que entrará en vigor a partir el día 3 de marzo. En este momento el mayorista se encargará de la distribución de las soluciones del mid-market y para pymes en Norteamérica y Europa. Posteriormente, a partir del 2 de junio de 2025, Arrow será el único mayorista de Citrix para todos los socios del canal en Norteamérica y Europa.
Este nuevo modelo abre nuevas oportunidades al ecosistema de partners. A partir de marzo, los partners europeos y norteamericanos trabajarán en exclusiva con Arrow. La excepción serán las cuentas nominadas como Enterprise que gestionará directamente Citrix. En junio, Arrow ya será el distribuidor exclusivo.
El fabricante seguirá gestionando el soporte y mantenimiento de software sus clientes, pero Arrow tendrá la oportunidad de incorporar nuevos socios de canal que podrán beneficiarse de una mayor presencia regional y flexibilidad durante el proceso de compra.
Citrix se ha comprometido a invertir en recursos técnicos dedicados y equipos de soporte para garantizar el nuevo acuerdo.
“Los cambios que estamos realizando son significativos para nuestro canal, pero creemos que les proporcionarán una mayor flexibilidad y eficiencia para atender mejor tanto a los clientes actuales como a los nuevos”, declaró Ethan Fitzsimons, vicepresidente senior de asociaciones y ventas comerciales de Citrix.
Por su parte, Cedric Doignie, vicepresidente de nuevos modelos para la división de negocio Enterprise Computing Solutions de Arrow, comentó que este nuevo acuerdo “esperamos ayudar a Citrix a aumentar su base de instalaciones, incrementar las conversiones de suscripciones e impulsar una mayor expansión del mercado a través de este acuerdo estratégico”.
Según aclara el mayorista, los clientes que ya hayan realizado pedidos, incluidos los pedidos renovación de su mantenimiento, no se verán afectados. Y los socios del canal de Citrix seguirán recibiendo los incentivos aplicables y realizando transacciones sobre los pedidos ya realizados, tal y como se había indicado anteriormente.
En el resto de territorios la relación entre el canal y Citrix seguirá como hasta ahora.
